-plany operacyjne - plany zawierające szczegółowe ustalenia dotyczące wykonania lub wdrożenia planów strategicznych w codziennych działaniach operacyjnych
-na szczycie znajduje się określenie misji, wskazującej ogólny cel organizacji oparty na przyjętych przez menedżerów założeniach dotyczących zamierzeń organizacji, jej umiejętności i miejsca na świecie
-stwierdzenie misji jest względnie trwałym elementem tożsamości organizacji i może się przyczynić w znacznym stopniu do jednoczenia i motywowania członków organizacji
Plany strategiczne i plany operacyjne różnią się pod trzema głównymi względami:
-horyzont czasu -zakres
-stopień szczegółowości Horyzont czasu:
-plany strategiczne dotyczą wielu lat -plany operacyjne często obejmują jeden rok
-plan strategiczny firmy, dotyczący nowych rodzajów usług, może obejmować na przykład pięć lat -przykładem planu operacyjnego sieci handlowej jest plan uzupełniania zapasów dzisiaj, jutro i w następnym tygodniu
Zakres:
-plany strategiczne wywierają wpływ na działalność organizacji w szerokim zakresie
-w planach operacyjnych zakres ten jest węższy i bardziej ograniczony
-główna różnica polega na liczbie wzajemnych stosunków, których dotyczą
-w federal express plan strategiczny zajmuje się obecnością firmy na wybranych rynkach
światowych, jej celami finansowymi i niezbędną wielkością zatrudnienia
-w małej pizzerii plan operacyjny może obejmować rodzaje i ilości ...?
Stopień szczegółowości:
-często plany strategiczne są formułowane w taki sposób, że sprawiają wrażenie uproszczonych, ogólnikowych stwierdzeń
-uogólnienie jest konieczne, aby skłonić ludzi w organizacji do myślenia o całości jej operacji -plany operacyjne, pochodne planów strategicznych, są formułowane w sposób bardziej szczegółowy
Plany taktyczne są opracowywane dla realizacji określonych części planu strategicznego i są sporządzane przez średni szczebel zarządzania.
Plany taktyczne zajmują się bardziej realizacją zadań, niż ich stawianiem.
Business plan:
aby organizacja prowadząca określoną działalność nie popełniała błędów związanych z planowaniem musi przed realizacją większość przedsięwzięć sporządzić business plan, czyli plan działalności gospodarczej.
Business plan stanowi zbiór określonych dokumentów, w których na podstawie oceny aktualnej sytuacji finansowej, danych historycznych oraz wytycznych planów strategicznych i taktycznych zawarty jest zbiór celów przedsiębiorstwa i sposobów ich osiągania w istniejących warunkach natury finansowej, rynkowej, organizacyjnej.
Podejmowanie decyzji:
-w klasycznej teorii organizacji zarządzanie widziane jest jako zbiór funkcji kierowniczych, spośród których najczęściej wymienianymi są: planowanie, organizowanie, koordynacja, motywowanie i kontrola.