33514

3. Wspomaganie

Przedstawiciele handlowi - merchandiserzy opiekują się punktami sprzedaży: zajmują się ekspozycją towaru w miejscach sprzedaży, degustacjami, akcjami promocyjnymi skierowanymi do klientów. Wraz z dystrybucją dealerzy prowadzą także autoryzowany serwis techniczny i sanitarny zainstalowanych urządzeń.

4.    Reklama

firma współpracuje z różnymi agencjami reklamowymi, wykonującymi materiały reklamowe, kasetony do lokali gastronomicznych, organizuje ważne przedsięwzięcia; firma zmieniła swoje logo, które jest lepiej widoczne na reklamach czy banerach; reklamę firmy widać na : samochodach rajdowych, na krakowskich tramwajach, sklepach spożywczych, balach np. charytatywnych;

reklamuje się w telewizji publicznej - POLSAT i TVN, radiu RMF-FM i radiu Kraków; sponsoruje: program „Idź na całość” , Mistrza Polski Janusza Kulika, kilka drużyn sportowych oraz Scenę Plastyczną KUL, a także zdjęcia do filmu „Ogniem i Mieczem"

5.    Promocja

prowadzi system promocji bezpośredniej: organizuje degustacje w sklepach, na festynach, wykładach muzealnych, sympozjach, dużych imprezach plenerowych i innych imprezach;

6.    Kierowanie personelem

Firma kładzie duży nacisk na rozwój sfery socjalnej co związane jest z zatrudnieniem osób niepełnosprawnych. Organizowane są różne formy spotkań, wspólne wyjazdy, które integrują pracowników, posiadają nawet własną drużynę piłki nożnej.

Co pewien czas dokonywana jest ocena pracowników na podstawie, której przyznawane są premie, system wynagradzania za godziny nadliczbowe, istnieje także fundusz pomocy ( pożyczka roczna).

Przeprowadzane są także : szkolenia zagraniczne, nagrody rzeczowe.

Występuje również system kontroli wstępnej (badana jakość surowców), kontrola sterująca (w czasie procesu produkcji), kontrola końcowa (dot. Wyrobów gotowych).

7.    Degustacje

prowadzone przez merchandiserów w punktach sprzedaży