Zjawisko pierwszego spojrzenia. Ktoś robi dobre wrażenie, lubię go i już, ktoś robi złe wrażenie, nie lubię go i już.
Dlatego różnie postrzegamy, ulegamy wrażeniom, pod wpływem dziwnych skojarzeń. Np. skojarzenia z dzieciństwa, z bólu, upokorzeń, z reprymend. Podobieństwo do kogoś innego. Lubimy najbardziej to co jest podobne do nas.
Middle class - lubię to co jest podobne!
Jeśli kogoś od razu zaakceptujemy, musi nam bardzo podpaść, żeby zmienić o nim zdanie i odwrotnie.
: głos, walory głosu. 7% znaczenia komunikacji to są słowa, mimika, gesty ponad 50%, 40% walory głosu i mowy jako takiej. Siła, barwa, natężenie, ton, czystość, płynność, styl. Tzw. głos radiowy: ciepły, serdeczny, niski (bo nie drażnij(mężczyzna). Umiejętne dostrojenie się do odbiorcy.
Zapach następin komunikat.
Odległość - wskaźniki, należy zachować odległość 30cm moja intymność
50 cm koleżeński związek 1,5 m pół oficjalna odległość kilka metrów publiczna Umiejętność trzymania dystansów
Podawanie ręki - płeć żeńska, albo osoba starsza urzędem, bądź wyższa statusem podaje pierwsza rękę.
- nie ma takiej możliwości żeby była wyłącznie komunikacja werbalna. Co jest ważne: żeby komunikacja werbalna była zgodna z komunikacją niewerbalną. To co mówię było zgodne z miminką. Najbardziej wiarygodne są dzieci, bo nie są kłamliwe, są naturalne. Istotne jest aby to co mówię było spójne z tym co robię. Np. komunikacja podwójna prowadzi do chorób np. do schizofrenii, jeśli na co dzień jest się poddawanym innym słowom i innym gestom naraża się na choroby psychiczne. Należy jednoznacznie komunikować.
Kontekst fizyczny komunikacji: opis sytuacji, sale, szkoła, ściany,
czas, ławki szkolne, krzesła. My siedzimy, wykładowca stosi. Jaki jest
stan psychofizyczny. Kontekst socjologiczny- wynikający z roli..
Siedzisz obok - dobra komunikacja
Siedzisz naprzeciwko - zła komunikacja
Nadawca - odbiorca - kontekst, komunikat, sprzężenie zwrotne.