42395

ubezpieczenie na czas wycieczki.

WARUNKI UCZESTNICTWA zaliczają się do łańcucha umów i zawierają: (to co było w umowie)

REZYGNACJE Z IMPREZY:

-    pcrwyżej 30dni przed wycieczką (około 50-1 OOzł) koszty manipulacyjne 1% z całej imprezy -od 29 do 21 dnia- 30% wartości całej ceny

-    od 20 do 15 dnia- 50% wartości całej ceny

-    od 14 do 15 dnia- 70% wartości całej ceny

-    od 3 dni z dół - 100% wartości całej ceny

CECHY DOBREJ NOGOCJACJI:

1) dobra ocena celu

2przedstawienie warunków i korzyści ( przygotowanie merytoryczne)

3 )silne przedstawienie Zadań

4) stwarzanie pozytywnego własnego wizerunku

5)    otwartość na alternatywne warunki

BŁĘDY NEGOCJACJI:

1)    nadmierna uległość silniejszemu kontrahentowi

2) nadmieme zaufanie (wynika ze złego przygotowanie)

3)    wykazywanie braku zaufania w oczywistych sprawach

4) nie poznaliśmy zamiarów drugiej strony

5) manipulacja, arogancja, brak organizacji

6)    brak profesjonalizmu (wchodzenie np. w sferę uczuć)

CECHY DOBREGO NEGOCJATORA:

1)    odporność na stres

2)    zdolność do koncentracji w trudnych warunkach

3)    opanowanie

4)    jasność wypowiadania się

5) precyzowanie właściwych pytań

6) umiejętność tworzenia zespołu negocjacyjnego 7poczucie humoru

8) umiejętność stworzenia dobrej atmosfery

9) dobra znajomość omawianej sprawy

ETAPY NEGOCJACJI:

1.    Przygotowanie

-    ustalenie celu, terminu

-    określenie granic ustępstw

-    miejsce i czas trwania negocjacji

2.    Otwarcie

-    otwarcie i prowadzenie rozmów

-    stworzenie klimatu do negocjacji i prezentacja uczestników -wzajemna prezentacja uczestników

3.    Prowadzenie

-    poznanie stanowiska stron

-    zdefiniowanie pojęć określających sprawę

-    wstępne deklaracje strony

-    zdefiniowanie priorytetów