115770

zysk = przychody - koszty

Produkty,y^ość systemu .pr..o.dukcyinę.qo

___X__przychody netto

^p“ Y ~ koszty

Każda organizacja jest użyteczna tylko wtedy, gdy jest w stanie zaspokoić potrzeby klienta.

klient —— ■^rZe— -■> przedsiębiorstwo

/\

klienci

zaspokojenie

potrzeb

klient

Proces zaspokajania potrzeb klienta obejmuje:

1.    określenie potrzeb klientów i przełożenie ich na szczegółowe prognozy

2.    analizowanie prognoz i ich integrowanie celem ustalania szczególnych planów działania

3.    konsultowanie planów z dostawcami wewnętrznym i i zewnętrznymi

4.    tworzenie informacji wejściowych dla działalności wytwórczej, której efektem jest produkt lub usługa

5.    dostarczenie produktu. usługi klientowi - zaspokojenie jego potrzeby

Funkcja zarządzania produkcją obejmuje działania składające się na 2. 3 i 4 etap.

Zarządzanie produkcją oparte na regule 5P:

1.    Produkt - materialny wyraz powiązania między marketingiem a produkcją. Przedsiębiorstwo powinno dążyć do wykonania produktu zgodnie z oczekiwaniami klienta. Konieczne jest osiągnięcie zgodności wszystkich funkcji działalności gospodarczej, takich jak: działanie, estetyka, jakość, niezawodność, ilość, cena sprzedaży lub koszty produkcji, termin dostarczenia

2.    Przedsiębiorstwo - majątek produkcyjny (budynki, urządzenia) spełniający potrzeby produktu, rynku pracowników i samej organizacji. Funkcja zarządzania działalnością podstawową obejmuje:

>    określenie przyszłego możliwego popytu

>    zaprojektowanie i rozmieszczenie budynków i biur

>    zapewnienie niezawodności działania maszyn i urządzeń

>    zapewnienie sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstwa

>    zapewnienie bezpieczeństwa pracy maszyn i urządzeń

>    określenie potrzeb kadrowych