77257

Modelowe ujęcie zarządzania w organizacji

-> zysk = przychody - koszty <-

Produktywność systemu produkcyjnego

X przychody netto ^p_ Y “ koszty

Każda organizacja jest użyteczna tylko wtedy, gdy jest wstanie zaspokoić potrzeby klienta.

klient

potrzeby

A\

przedsiębiorstwo

zaspokojenie

klient

klienci

<r

Proces zaspokajania potrzeb klienta obejmuje:

1. określenie potrzeb klientów i przełożenie ich na szczegółom prognozy