Zarzadzanie2

Organizacja - w ujęciu rzeczowym jest to system o określonej strukturze, struktura to układ elementów uporządkowanych nie przypadkowo.

61.    Co to jest CWU (cenność wyniku użytkowego)?

Cenność jest subiektywną wartością jaką podmiot przywiązuje do celu Cenność tych samych rzeczy realnych może być różna dla tego samego podmiotu w różnym czasie. Pozytywne rzeczy związane z realizacją celu to tzw. „cenność wyniku użytecznego”.

62.    Wymień znane ci struktury organizacyjne i wskaż czym się różnią.

1 Klasyczne

a)    liniowa - małe firmy, jeden pracownik podlega jednej osobie, kierownicy nic mają wystarczających umiejętności kontroli.

b)    funkcjonalna - koncepcja Taylora (8 majstrów), pracownicy mają więcej niż jednego przełożonego, funkcyjność poszczegókiych grup.

c)    sztabowo liniowa - połączenie dwóch poprzednich, jednolitość rozkazodawslwa i funkcyjność grup. Pojawienie się sztabów doradców.

2. Współczesne

a)    dywizjonalne - prezes z zarządem ustalają strategię, która ma być realizowana przez każdą z jednostek wytwórczych (w praktyce się nie sprawdziło, jednostki opierały działania o swój interes, brak kontroli nad nimi).

b)    macierzowa - wprowadzenie inspektorów podległych tylko centrali, którzy w ramach swoich kompetencji mieli kontrolować poszczególne jednostki wdrażając „w terenie” strategię firmy

63.    Zdefiniuj pojęcia; instytucja, instytucja trwała, instytucja prosta.

Instytucja - organizacja złożona z ludzi, powiązanych wiązką celów, posiadająca wyodrębnione zasoby służące do osiągnięcia celu.

lnstylucja trwałą - zajmująca się celami powtarzalnymi, np. przedsiębiorstwo Instytucja prosta- nie da się jej podzielić na mniejsze instytucje, wchodzi w skiad instytucji wyższego rzędu (np. katedra zarządzania)

64.    Co to jest stopień sformalizowania i od czego zależy?

Stosunek części sformalizowanej działań w instytucji do części niesformalizowancj. Zależy od;

ljstopien integracji celów wykonawcy z celami instytucji

2) charakter działań

3) kwalifikacje wykonawców

4) wymogi bezpieczeńst wa pracy

5) niezawodnosc funkcjonowania produkcji i usług ć)dokladnosc wykonywania zadań

Tjwymogi kooperacyjne 8)wymogi otoczenia

65. Wymień powody, dla Których ludzie tworzą w instytucjach grupy nieformalne

E

E

1.    Kontakty bezpośrednie między osobami tworzą grupę, musimy się spotykać, odczuwać swoje emocję

2.    Grupa jest w stanie zaspokoić aspirację, których instytucja nie jest w stanie zaspokoić (człowiek chce być doceniany)

3.    Wspólne interesy i cele, mogą być tożsame z interesami instytucji

4.    Grupa podlega przywódcy (zrzucana jest na niego część odpowiedzialności)

5.    Członkowie grupy ujednolicają style zachowań.

66. Odpowiedzialność uniwersalne kierownika

Kierownik odpowiada:

I za decyzję delegowane (przekazane przez niego) do podjęcia przez podwładnych;

2. za trafny dobór pracowników,

3. za atmosferę pracy w kierowanym zespole;

67. Organizacja:

a)    w ujęciu rzeczowym (system o określonej strukturze)

b)    w ujęciu czynnościowym (proces działania prowadzący do danego celu, który daje określone efekty)

c)    w ujęciu atrybutowym (całość złożona z elementów, które współprzyczyniają się do jej powodzenia, celem organizacji jest organizowanie wszystkiego).

68. Determinanty osiągnięcia efektu synergii i warunki, aby instytucja była organizacją.

Synergia - potęgowanie się efektów osiągniętych przez współdziałanie (razem można więcej niż samemu).

Fundamentalne warunki dla instytucji atrybutowych (współdziałanie najważniejsze)

a)    wysoki stopień zorganizowania '

b)    wysoki stopień zintegrowania

c)    wysoki efekt organizacyjny

d)    odpowiednio dobrane składniki zarządzania

e)    sprawność działań - maksymalizacja

f)    odpowiedni stopień formalizacji

69. Kto był twórcą funkcjonalnych struktur zarządzania?

„Koncepcji racjonalnego zarządzania” - Taylor

■/f 70. Co rozumiesz pod pojęciem „decydowanie”

Proces świadomego (przy określonych kryteriach) i nie losowego (przemyślanego i nieprzypadkowego) wyboru jednego wariantu działania.

71. Zdefiniuj pojęcie Kontrola jako funkcja kierowania

Systematyczne postępowanie mające na celu ustanowienia norm efektywności działań, oraz porównywanie z nimi rzeczywistej efektywności działań. Kontrola ma też na celu podejmowanie wszelkich innych czynności potrzebnych do sprawnego osiągania celów w instytucji-. Kontrola zwiększa sprawność produkcji sprawdzając czy pracownicy wykonują decyzję kierowników. Kontrola ma 2 znaczenia: I) slerowanie (przebiegiem działania kontrolowanego), 2) sprawdzanie po fakcie ostatecznego wyniku i porównywanie go z zamierzonym.

72. Funkcje kontroli

Cl)

O ">—

<*)