Ułatwia to konieczne przekwalifikowania , przeciwdziała bezrobociu , podnosi jakość personelu i konkurencyjność firmy .Poprzez wprowadzenie intensywnych programów szkolenia zwiększa się konkurencyjność firmy . Atut konkurencyjności bierze się prawie zawsze z posiadanej wiedzy . Tak więc pracownicy powinni być wysyłani na stałe szkolenia a poza tym samokształcić się . Należy ułatwić pracownikom podnoszenie kwalifikacji i wykorzystać ich wszystkie możliwości . Potrzebne są nowe umiejętności które pozwolą nadążyć nad wciąż zmieniającą się technologią , techniką i obsługą nowoczesnych maszyn , nad nowymi materiałami i wzornictwie produktów Same umiejętności to jednak za mało . Muszą one stymulować do doskonałości i przynosić wymierne efekty . Jeżeli możemy zwiększyć produktywność dzięki temu , że ludzie pracują mądrzej a nie ciężej to już jest tylko nasz czysty zysk . Inwestycje w ludzi to pomnożenie zasobów , które można wykorzystywać bez ograniczeń i w wielu miejscach .
Brak strachu przyczynia się do większego zaangażowania pracowników , lepszej wymiany informacji , zmniejszenia błędów i strat ekonomicznych przedsiębiorstwa . Zarządzanie przez wyniki i cele nie jest niczym innym jak zarządzanie przez strach . Pracownicy najpierw starają się wziąć jak najmniejsze zadania na swoje barki , by mogli się z nich łatwo rozliczyć . Kierownik powinien doprowadzić do wytworzenia się partnerskich stosunków między nim a załogą . Pracownicy powinni być współdecydentami i współtwórcami w procesie podejmowaniu decyzji .W efekcie takiego podejścia pracownicy czują się bardziej docenieni i sprawniej realizują cele organizacji z którymi się utożsamiają . Pełna świadomość celów , zadań i zagrożeń organizacji jest podstawą współpracy wewnątrz firmy . Każdy może wnieść swój wkład . Pracownik zgłaszający swoje wątpliwości , zastrzeżenia lub punkt widzenia w niektórych wypadkach może szokować i zaskakiwać . Kierownik jednak musi mieć świadomość że w wielu sytuacjach eliminuje to błędy i straty .