118827

e) warunków wymienionych w punkc ie b i c

12 Opakowanie jest środkiem:

a)    zabezpieczającym wartość użytkową produktu

b)    reklamy (promocji)

c)    racjonalizującym organizację zakupu i sprzedaży

d)    spełniającym wszystkie powyższe funkcje

e)    nieistotnym, jeżeli jest odpowiedni produkt

13i Kanał dystrybucji (rynkowy) jest to:

a)    zespół ogniw za pośrednictwem których dokonuje się wyłącznie fizyczne przemieszczanie produkm

b)    proces przemieszczania produktu z miejsca jego wytworzenia do finalnych odbiorców

c)    zespół kolejnych ogniw (instytucji) za pośrednictwem których dokonuje się przepływ jednego albo większej Uczby strumieni związanych z działalnością marketmgową

d)    kanał dystrybucji obejmuje zarówno ogniwa wewnętrzne (w obrębie przedsiębiorstwa) jak i zewnętrzne (poza przedsiębiorstwem) biorące udział w przepływie strumieni rzeczowych i informacyjnych

e)    tylko stwierdzenia w punkcie c i d są słuszne

14. Ważnym warunkiem zadowolenia nabywcy jest:

a)    przekazanie mu w drodze aktu kupna -sprzedaży lub w inny sposób produkm o wysokiej jakości

b)    nie tylko przekazanie mu samego produkm ale również dostarczenie szeregu usług mających na celu stworzenie sprzyjających okoliczności użytkowania zakupionego produkm

c)    dostarczenie takich usług jak: udzielenie gwarancji, dostawa zakupionego towaru do pomieszczenia nabywcy, jego instalacja, konserwacja, usługi naprawcze, możliwości nabycia części zamiennych itp.

d)    spełnienie warunków wymienionych w punktach b i c

e)    przede wszystkim nabycie samego towam niezależnie od jego jakości i ceny

15i Stosowanie znaku towarowego:

a)    zobowiązuje producenta (pośrednika handlowego) do zagwarantowania wysokich standardów jakościowych produkm w całym okresie jego sprzedaży

b)    jest formą ochrony nabywcy, który w takim przypadku ma gwarancję, że za każdym razem nabędzie towar o co najmniej takich samych walorach użytkowych

c)    symbolizuje określone walory produkm i przedsiębiorstwa je wytwarzającego

d)    jest jednocześnie środkiem ochrony produkm na rynku przed produktem konkurencyjnym

e)    wszystkie te stwierdzenia są ważne

16. Stosunki rynkowe mają charakter

a)    informacyjny

b)    antagonistyczny

c)    towarzyski

d)    negocjacyjny

17.    Jaki jest idealny przebieg rozwoju produktów:

a)    gwiazdy - zagadkowe dzieci - dojne krowy

-psy

b)    zagadkow e dzieci - gwiazdy - dojne krowy - psy

c)    dojne krowy - psy - gwiazdy - zagadkowe dzieci

d)    gwiazdy - zagadkowe dzieci - dojne krowy

-psy

18.    Do jakiej gmpy czynników kształmjących proces podejmowania decyzji zakupu należą percepcja i motywacja:

a) psychologie zny cli

b)    sytuacyjnych

c)    społeczno - kulturowych

19.    Które z wymienionych mżej źródeł informacji marketingowej mają charakter wtórny:

a)    raporty dotyczące sprzedaży

b)    ocena idei i sondaże

c)    badania ankietowe

d)    testowanie produktów

20.    Grupa produktów między którymi istnieją silne związki funkcjonalne np pralki to:

a)    rodzina produktów

b)    klasa produktów

c)    linia produktów

d)    pozycja produktów

21.    Poziome wiązanie cen polega na

a)    porozumieniu się uczestników kanału dystrybucji co do oceny finalnej

b)    stosowaniu polityki dyskontowej

c)    porozumieniu sie co do oceny przedsiębiorstw zajmujących się sprzedają nch samym liib-fcokgwiBch produktów

d)    stosowaniu skimmuigu

22 Która z wymienionych niżej fimkcja promocji stwarza podstawowe przesłanki transformacji strategii marketingowej w konkretne taktyczne i operacyjne działania rynkowe:

a)    pobudzająca

b)    informacyjna

c)    konkurencyjna

d)    weryfikująca

23.    Jeżeli popyt na dane dobro jest nieelastyczny to w celu podniesienia wartości sprzedaży firma powinna:

a)    zastosować intensywną reklamę popartą public rełańoiis

b)    obniżyć cenę

c)    podnieść cenę

d)    udzielić wysokich rabatów pośrednikom

24.    Badanie którego celem jest rozpoznanie szans rynkowych nowego produkm firmy to przykład:

a)    badania opisowego

b)    badania rozpoznawczego

c) badania przyczynowego

d) badania wyjaśniającego

25.    Przedsiębiorstwa wytwarzające i sprzedające dobra inwestycyjne największe znaczenie w procesie komunikacji marketingowej powutny przypisywać.

a) reklamie i pubUc relations

2