Dyrektor (składa podpis pod decyzją zakupu)
Doradca (prawny, techniczny, ekonomiczny)
Udział poszczególnych osób w grupie decyzyjnej jest różny i zależy od:
> stopnia skomplikowania produktu i sposobu jego użycia,
> ceny i warunków dostawy,
> stopnia skomplikowania zakupu.
> wpływu zakupu na przychody przedsiębiorstwa i związanego z tym ryzyka Informacja w procesie zakupu
Zewnętrzna pozyskiwana od: przedstawicieli handlowych, specjalistów z branży, uczestników targów, wystaw, spotkań biznesowych.
Zewnętrzna pozyskiwana z: reklam, ulotek, prasy specjalistycznej, raportów specjalistycznych, technicznych, katalogów, broszur.
Wewnętrzna pozyskiwana z działów funkcjonalnych organizacji (działu zaopatrzenia, sprzedaży, marketingu, produkcji).
f Czynniki \ l zewnętrzneJ |
/ Czynniki \ wewnętrzneJ |
f Czynniki \ ( związane J \z produktem/ |
\_____' cele, strategie, plany, struktura i organizacja | ||
makrootoczenie |
firmy |
specyfika produktu, |
i otoczenie rynkowe. |
decyzje |
charakter zakupu |
1 Czynniki |
Nrynkowe / |
Czynniki \ |
interpersonalne/ indywidualne/ |
Uwarunkowania zachowań
Uwarunkowania
* Gospodarstwa domowe i przedsiębiorstwa jako podmioty rynku funkcjonują w określonych warunkach podlegających nieustannym zmianom.
* Zmienność i niepewność otoczenia określanego jako burzliwe w znaczącym stopniu wpływa na decyzje gospodarstw domowych i przedsiębiorstw. Relacje przedsiębiorstwo - otoczenie, gospodarstwo domowe - otoczenie mogą stać się źródłem napięć i często zmuszają do określonych, dynamicznych reakcji.