119755

C) przystosowanie d) stabilizacja

13.    Dla ztnian ewolucyjnych charakterystyczne jest:

a)    nieznaczna rola lidera

b)    ciągłość i rozłożenie w czasie C) niewielkie nakłady kapitałowe d) akceptacja załogi

14.    Sprzyjanie pożądanym postawom i działaniom w procesie zmian to płaszczyzna:

a)    behawioralna procesu zmian

b)    intelektualna C) motoryczna d) emocjonalna

15.    Zmiany, których idea powstaje w organizacji, które są sformułowane przez uczestników organizacji i organizacja sama przewiduje konieczność ich dokonania to:

a)    zmiany zachowawcze

b)    zmiany rozwojowe C) zmiany wymuszone d) zmiany samoistne

16.    Koncepcja tworzenia struktury organizacji procesowej wg Hammera zakłada:

a)    zmienny przydział pracownika do danego centrum doskonalenia

b)    możliwość poszerzenia kompetencji przez pracownika

C) stały udział pracownika w procesach realizowanych w przedsiębiorstwie d) pracownik jest realizatorem operacji w wyodrębnionych procesach

17.    Formalizacja w strukturze organizacji procesowej wskazuje na:

a)    opis działania zawarty w mapie procesów

b)    zastosowanie pracy wielowymiarowej

C) potrzebę poszerzenia własnych kompetencji d) żadnezw/w

18.    Parametrami dobrze zaprojektowanego procesu są:

a)    czasy trwania poszczególnych operacji

b)    liczba zagazowanych osób - wydały się sadystyczne zapędy pani S. :P powinno być zaangażowanych C) niezbędne wyposażenie

d) zwiększanie komforni pracy

19.    Kryterium fizjologiczno-psychologiczne w procesie wyboru przedmiotu badania w metodzie diagnostycznej to:

a)    poprawa indywidualnej wydajności pracy

b)    uwzględnianie reakcji pracowników

c)    poprawa warunków BHP

d)    zwiększenie komfortu pracy

20.    Dla zmian rewolucyjnych charakterystyczne jest:

a)    odgórna inicjatywa

b)    aktywne uczestnictwo załogi

c)    konieczny udział ekspertów zewnętrznych

d)    przepływ decyzji z gór)' w dół

TestE

1. W projektowaniu organizacji procesowej opracowanie map procesów to rezultat:

a)    identyfikacji procesów w ramadi drugiego etapu

b)    prac projektowych w 3 etapie

c)    rezultat określenia kształtu struktury w 4 etapie

d)    żadne z ww

2 Dla zmian ewolucyjnych charakterystyczne jest