wzrost obrotów dzięki szybkiemu i trafnemu doradztwu w zawieraniu umów
- poprawę komunikowania się z partnerami i kooperantami
- wsparcie dla działów rezerwacji, działów marketingu i zarządzania biurem.
Wady stosowania CRS'ów
• CRS narusza zasady wolnej konkurencji,
• CRS może wyeliminować z rynku dowolnie wybranego konkurenta pozostającego w systemie,
• kolejność na liście ofert,
• firmy powiązane kapitałowo z CRS uzurpują sobie prawo do uprzywilejowanej pozycji na liście oferentów (tj. pozycji na początku listy) lub do dłuższego czasu ekspozycji na monitorze,
• dominuje pogląd o skłonności do wybór markowej firmy, tj. firmy z prestiżem o uznanej pozycji na rynku,
• sprzedaż danych które chronione są prawem,
• CRS przekazują nawzajem użytkownikom informacje na temat ich finansów,
• opłaty dla użytkowników nie będących udziałowcami,
• dyskryminacja finansowa,
• CRS utrudnia wejść na rynek,
• minimalne kwoty zamówień, osiągnięcie tego progu jest warunkiem pozostawienia użytkownika w systemie na następny okres sprawozdawczy,
• zaginione rezerwacje i zamówienia, pomyłkowe rezerwacje i zamówienia nie są objęte odpowiedzialnością przez CRS,
• w umowach w szczególności z biurami turystycznymi CRS zawierają klauzulę, która daje im prawo do żądania odszkodowań w przypadku rezygnacji przez dalszą współpracę przez użytkownika
Największymi systemami GDS na świecie są
• SABRE-MERLINX
• AMADEUS
• GALILEO
WORDSPAN.