121630

Program ramowy jednostki dydaktycznej:

Podstawowe koncepcie i rola logistyki we współczesnym biznesie (2 godz):

Kluczowe pojęcia. Strategiczna rola logistyki. Logistyka jako czynnik przewagi konkurencyjnej. Przedmiot logistyki i zakres procesów logistycznych.

Logistyka obsługi klienta (3 godz):

Ocena jakości obsługi klienta. Trzy fazy obsługi klienta. Optymalizacja jakości obsługi klienta (analiza trade-off). System jakości obsługi klienta. Zarządzanie relacjami z klientem. Studium problemowe.

Sterowanie prze piwami towarowymi (11 godz):

Podstawowe zasady sterowania. Hierarchia sterowania. Ekonomiczna wielkość dostaw. Wariabilizacja kosztów dostaw. Zarządzanie zapasami w lańcucliach dostaw: normowanie, analiza i kontrola zapasów. Klasyczne i współczesne metody sterowania zapasami. Planowanie zagregowane. Planowanie wg wyrobów. MRP i DRP Planowanie operacyjne. Sterowanie ssące i tłoczące. System 3C. Zarządzanie taktyczne i operacyjne zasobami logistycznymi. Studium problemowe.

Logistyka dystrybucji (4 godz.):

Struktury dystrybucji. Strategie dystrybucji. Dobór typów transportu. Projektowanie sieci dystrybucji. Ocena kanałów dystrybucji. Studium problemowe.

Logistyka zaopatrzenia (4 godz.):

Tendencje rozwoju tynków i sieci dostaw. Ewolucja zakresu funkcjonalnego zarządzania zaopatrzeniem. Analiza rynków dostaw. Optymalizacja bazy dostaw. Dostawcy wiodący i strategiczni. Rozwój dostawców. Kontraktowanie Problemy centralizacji dostaw. Ocena dostawców.

Logistyka mtedzyorganizacyjna i inżynieria integracji biznesowej (4 godz ):

Struktury sieci i łańcuchów wartości/dostaw. Zagadnienia lokalizacyjne. Kluczowe kompetencje. Outsourcing i offshoring. Zarządzanie relacjami w lańcucliach dostaw. Rozwój relacji partnerskich. Model Kyoryoku Kai i jego zalety. Problemy integracyjne w logistyce globalnej. Turbulencje i ryzyka w lańcucliach dostaw. ECR. CPFR. Modele SCOR i VCOR. Elastyczność i adaptatywność w strukturach międzyorganizacyjnych. Projektowanie struktur globalnych łańcuchów dostaw.

Informatyzacja logistyki (2 godz.):

Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie logistyczne. EDI. Systemy zbierania danych (FDC. Al. RFID). Systemy E-x i M-x i ich cechy operacyjne. Wirtualizacja w zarządzaniu logistycznym Strategie logistyczne bazujące na rozwiązaniach informatycznych