Formalizacja struktur: pojęcie, funkcje, podstawowe błędy w procesie formalizacji.
Formalizacja - zapis celów, budowy organizacji oraz reguł (zasad, metod, procedur) w niej obowiązujących; mechanizm koordynacji polegający na ograniczaniu dowolności zachowań jednostek i grup przez narzucanie im pisemnych norm uwarunkowań, przebiegu i rezultatów działań. Formalizuiac określamy:
- cele i zadania
- odpowiadające tym celom i zadaniom zakresy uprawnień i odpowiedzialności
- wzorce działań, które z założenia powinny prowadzić do realizacji zadań i osiągnięcia celów
Dokumenty tworzone w drodze formalizacji to: schemat organizacyjny, instrukcja, regulamin organizacyjny, księga służb.
Bledem w procesie formalizacji bywają dysproporcje formalizacji. Wyróżniamy:
- przeformalizowanie - polega na obowiązywaniu zbyt wielu, zbyt szczegółowych i zbyt rygorystycznych przepisów, nie pozwala na działanie elastyczne
- niedoformalizowanie - prowadzi do sytuacji, w której pracownicy mają zbyt dużo swobody w wyborze zadań i sposobów ich realizacji, często dokonują wyborów niewłaściwych z punktu widzenia celów organizacji.
Miarami stopnia formalizacji sa:
• liczba przepisów określających cele i zadania
- stopień szczegółowości tych przepisów
- stopień ich rygorystyczności, dotkliwości grożących sankcji Elelementy struktury formalnej: stanowiska pracy, komórki organizacyjne, jednostki organizacyjne.