ZAGADNIENIA DO KOLOKWIUM Z SOCJOLOGII ORGANIZACJI I KIEROWANIA - STUDIA DZIENNE, ROK III, SEMESTR I
PROSZĘ PRZEDSTAWIĆ ROZUMIENIE SOCJOLOGII ORGANIZACJI I PRZEDMIOT JEJ ZAINTERESOWAŃ.
SOCJOLOGIA ORGANIZACJI WG WEBERA JEST RACJONALNIE ZORGANIZOWANĄ STRUKTURĄ WYPOSAŻONĄ W PEWIEN ODRĘBNY PORZĄDEK SPOŁECZNY, DZIAŁAJĄCY CELOWO.
L. 50 - 60
WEWNĄTRZ ORGANIZACYJNE PROCESY I ICH FUNKCJE DLA SPOŁECZEŃSTW,
STOSUNKI MIĘDZY ORGANIZACYJNE,
L. 70 - 80
CZŁONEK ORGANIZACJI JAKO JEDNOSTKA LUDZKA ZE STATUSEM JEDNOSTKI ZALEŻNEJ I NIEZALEŻNEJ (OD RÓŻNYCH CZYNNIKÓW).
F. ANTYSYSTEMOWA - SOCJOLOGICZNA TEORIA ORGANIZACJI NIE OGRANICZONEGO DZIAŁANIA MYŚLI, NIE DECYDUJE LECZ CZYNIĄ TO LUDZIE NA PODSTAWIE ZNACZEŃ JAKIE PRZYPISUJĄ OTACZAJĄCEJ JEJ RZECZYWISTOŚCI.
PRZEDMIOT BADAŃ
SOCJOLOGIA ORGANIZACJI BADA WPŁYW CZYNNIKÓW OBIEKTYWNYCH WARUNKUJĄCYCH → KONFIGURACJĘ LUDZI JAKO ORGANIZACJI ↔ STOSUNKI SPOŁECZNE → FUNKCJONOWANIE PRZEDSIĘBIORSTWA.
UJĘCIA ORGANIZACJI I KIEROWANIA W SOCJOLOGII ORGANIZACJI.
ORGANIZACJA - BYWA UJMOWANA W RÓŻNYCH SYSTEMACH.
Z PERSPEKTYWY TEORII SYSTEMÓW:
ORGANIZACJA - JEST POJMOWANA JAKO SPOŁECZNY SYSTEM ZORIENTOWANY NA OSIĄGNIĘCIE OKREŚLONYCH CELÓW,
Z PERSPEKTYWY NURTU KLASYCZNEGO I NEOKLASYCZNEGO ORAZ Z UWZGLĘDNIENIEM SZKOŁY HUMAN RELATION,
ORGANIZACJA - JEST UJMOWANA JAKO SPOŁECZNO - EKONOMICZNY SYSTEM OTWARTY.
Z PERSPEKTYWY NURTU PSYCHOSOCJOLOGICZNEGO TAK JAK TO UJMUJE ETIZIONI:
ORGANIZACJA - JEST ZESPOŁEM JEDNOSTEK BĄDŹ GRUP LUDZI ROZMYŚLNIE TWORZONYMI I PRZEKSZTAŁCONYMI DLA REALIZACJI OKREŚLONYCH CELÓW.
CHARAKTERYZUJE SIĘ PODZIAŁEM PRACY, WŁADZY ORAZ CELOWOŚCIOWYM PRZEPŁYWEM INFORMACJI BY SŁUŻYĆ OSIĄGANIU CELÓW CHARAKTERYZUJĄCYCH SIĘ ISTNIENIEM CELEM 1-GO LUB WIĘCEJ OŚRODKÓW WŁADZY ORAZ CHARAKTERYZUJĄCYM SIĘ RÓŻNYMI ORGANAMI. PRZEDMIOTEM BADAŃ ORGANIZACJI SĄ CZYNNIKI WPŁYWÓW KTÓRYMI WARUNKUJĄ FUNKCJONOWANIE OWEJ KONFIGURACJI.
MODEL ORGANIZACJI
CELE I WARTOŚCI,
WYRAŻA ZWIĄZKI ORGANIZACJI Z OTOCZENIEM.
ELEMENT PSYCHOLOGICZNO - SPOŁECZNY
OBEJMUJE POSZCZEGÓLNE JEDNOSTKI I GRUPY PRACOWNICZE W DZIAŁANIU I WZAJEMNYCH INTERAKCJACH.
STRUKTURA
WYRAŻA ŁĄCZNOŚĆ MIĘDZY ELEMENTAMI TECHNIKI I TECHNOLOGII A ELEMENTAMI PSYCHOLOGICZNO - SPOŁECZNYMI.
TECHNIKA I TECHNOLOGIA
WYPOSAŻENIE ORGANIZACJI I WYMAGANIA STAWIANE ORGANIZACJI W ZAKRESIE WIEDZY I UMIEJĘTNOŚCI.
ELEMENT ZARZĄDZANIA
OBEJMUJĄ CZŁONKÓW ORGANIZACJI PEŁNIĄCYCH FUNKCJE KIEROWNIKÓW, USTALAJĄ ONI STRATEGIĘ, SPOSOBY REALIZACJI ZADAŃ PRZEZ CZŁONKÓW ORGANIZACJI.
PROSZĘ WYMIENIĆ I KRÓTKO SCHARAKTERYZOWAĆ METODY BADAWCZE STOSOWANE W SOCJOLOGII ORGANIZACJI.
SOCJOLOGIA ORGANIZACJI POSŁUGUJE SIĘ NASTĘPUJĄCYMI METODAMI: METODA HISTORYCZNA (ANALIZA ZJAWISK I PROCESÓW ZACHODZĄCYCH W ORGANIZACJI W DŁUŻSZYM PRZEDZIALE CZASU); METODA PORÓWNAWCZA (BADANIE DANEGO PROCESU DLA TEJ SAMEJ GRUPY ALE W INNYCH JEDNOSTKACH CZASOWYCH, BĄDŹ BADANIE ZJAWISK I PROCESÓW W TYM SAMYM CZASIE ALE DLA INNYCH GRUP); METODA POJEDYNCZEGO PRZYPADKU (METODA POLEGA NA BADANIU GRUPY Z RÓŻNYCH PERSPEKTYW).
PROSZĘ WYMIENIĆ I KRÓTKO SCHARAKTERYZOWAĆ TECHNIKI BADAWCZE STOSOWANE W SOCJOLOGII ORGANIZACJI.
W OBRĘBIE METOD STOSUJE SIĘ TECHNIKI BADAWCZE:
TECHNIKA ANALIZY DOKUMENTÓW URZĘDOWYCH: TABELARYZACJA DANYCH,
TECHNIKA WYWIADU (BEZPOŚREDNI KONTAKT). KWESTIONARIUSZ WYWIADU POWINIEN BYĆ WYSTANDARYZOWANY (NALEŻY TAK DŁUGO PRACOWAĆ NAD PYTANIAMI ABY BYŁY W MIARĘ JEDNOZNACZNIE ROZUMIANE). SKATEGORYZOWANY (SĄ GOTOWE ODPOWIEDZI ALE POWSTAJĄ ONE WCZEŚNIEJ)
TECHNIKA ANKIETY. WYSTĘPUJE ANKIETOWANY I ANKIETER. KONTAKT NIE JEST BEZPOŚREDNI.
TECHNIKA OBSERWACJI. OBSERWACJA (TO POSTRZEGANIE PLANOWE JEŻELI SKUPIAMY SIĘ NA JAKIMŚ PRZEDMIOCIE) MOŻE BYĆ JAWNA LUB UKRYTA, BEZPOŚREDNIA (SAM BADACZ JĄ PROWADZI) POŚREDNIA (POPRZEZ INNE OSOBY), ZEWNĘTRZNA (TO CO JA ROBIĘ NA ZEWNĄTRZ GRUPY I OBSERWUJĘ) WEWNĘTRZNA (JESTEM W GRUPIE I OBSERWUJĘ). NARZĘDZIEM DLA OBSERWACJI SĄ: PLAN (CO MA BYĆ OBSERWOWANE); DZIENNIK OBSERWACJI (REJESTROWAĆ CZĘSTOTLIWOŚĆ POWTARZANIA SIĘ)
TECHNIKA SOCJOMETRYCZNA. SŁUŻY DO BADANIA STANU ZMIAN. TWORZY SIĘ ZESPÓŁ ZADANIOWY SKŁADAJĄCY SIĘ Z SZEŚCIU OSÓB. MOŻE BYĆ WYKORZYSTYWANA POPRZEZ MENEDŻERÓW PRZY TWORZENIU ZESPOŁU PRACOWNIKÓW.
CO TO JEST OSOBOWOŚĆ I Z JAKICH ELEMENTÓW SIĘ SKŁADA? PROSZĘ WYMIENIĆ OMÓWIONE SKŁADNIKI OSOBOWOŚCI.
OSOBOWOŚĆ -WYWODZI SIĘ Z JĘZYKA ŁACIŃSKIEGO PERSONA (MASKA JAKĄ PRZYBRAŁ AKTOR), PRZEJAWIA SIĘ W ZACHOWANIU, W REAKCJACH STOSUNKACH DO INNYCH LUDZI. MOŻE BYĆ WYRAŻONA POPRZEZ WYGLĄD, UBIÓR, GESTY, STOSUNEK DO INNYCH LUDZI.
ELEMENTY OSOBOWOŚCI: BIOGENNE (AUTONOMICZNE WŁAŚCIWOŚCI JEDNOSTKI, KTÓRE DZIEDZICZYMY PO RODZICACH), PSYCHOGENNE (ZESPÓŁ CECH PSYCHICZNYCH, WSZYSTKO TO CO WIĄŻE SIĘ Z NASZĄ PSYCHIKĄ) I SOCJOGENNE (SĄ TO UKSZTAŁTOWANE IDEAŁY JAKIE JEDNOSTKA W TRAKCIE SWOJEGO FUNKCJONOWANIA KSZTAŁTUJE, NASZE WYOBRAŻENIA O NAS SAMYCH, KTÓRE ZOSTAŁY UKSZTAŁTOWANE POD WPŁYWEM INNYCH OSÓB, INACZEJ WZORCE, IDEAŁY)
OSOBOWOŚĆ JEST ZESPOŁEM CECH PSYCHICZNYCH JEDNOSTEK. CECHA PSYCHICZNA TO INDYWIDUALNA WŁAŚCIWOŚĆ JEDNOSTKI, KTÓRA POLEGA NA TYM ŻE PEWNE ZACHOWANIE POWTARZAMY. SĄ NIETRWAŁE I NIE MOGĄ STANOWIĆ PODSTAWY DO OCENIANIA. OSOBOWOŚĆ PRZEJAWIA SIĘ W : * SPOSOBACH ODDZIAŁYWANIA NA INNYCH LUDZI, * W SAMOOCENIE, * WZORZE WEW. I ZEWN. WYMIERNYCH CECH, * WZAJEMNYM ODDZIAŁYWANIU OSOBY I SYTUACJI.
CECHY OSOBOWOŚCI RÓŻNIĄ SIĘ MIĘDZY SOBĄ STOPNIEM I ZAKRESEM WPŁYWU NA POSTĘPOWANIE JEDNOSTKI. WIELE Z TYCH CECH JEST ŁĄCZONA W GRUPY I TWORZY SKŁADNIKI OSOBOWOŚCI. DO ISTOTNYCH SKŁADNIKÓW OSOBOWOŚCI WARUNKUJĄCYCH FUNKCJONOWANIE CZŁOWIEKA ORGANIZACJI NALEŻĄ: 1.ZDOLNOŚCI,2.UWAGA, 3.TEMPERAMENT, 4.CHARAKTER, 5.POTRZEBY, 6.EMOCJE.
CO TO JEST UWAGA? PROSZĘ WYMIENIĆ I KRÓTKO SCHARAKTERYZOWAĆ CECHY UWAGI DOWOLNEJ.
UWAGA - JEST TO ZDOLNOŚĆ KONCENTROWANIA PRZEZ JEDNOSTKĘ SWOJEJ ŚWIADOMOŚCI POPRZEZ PEWIEN CZAS NA DANYM PRZEDMIOCIE. ROZRÓŻNIAMY :UWAGĘ MIMOWOLNĄ - JEST TO NIEŚWIADOME KONCENTROWANIE NASZEJ PSYCHIKI NA JAKIMŚ PRZEDMIOCIE ORAZ DOWOLNĄ ŚWIADOME, ZAPLANOWANE KONCENTROWANIE SWOJEJ UWAGI NA JAKIMŚ PRZEDMIOCIE
CECHY UWAGI DOWOLNEJ:
TRWAŁOŚĆ -POLEGA NA DŁUGOŚCI CZASU KONCENTROWANIA NASZEJ PSYCHIKI NA PRZEDMIOCIE, TA TRWAŁOŚĆ WYNOSI 10-20 MINUT. JEJ DŁUGOŚĆ ZALEŻY OD DOŚWIADCZENIA PRACOWNIKA, ZRÓŻNICOWANIA MIĘDZY ELEMENTAMI PRZEDMIOTU.
ZAKRES - JEST TO ILOŚĆ PRZEDMIOTÓW, KTÓRE MOŻE JEDNOSTKA OBJĄĆ JEDNYM AKTEM UWAGI, ŚREDNIO KSZTAŁTUJE SIĘ OD 3 -5 DO 8 PRZEDMIOTÓW.
PODZIELNOŚĆ - PRZEJAWIA SIĘ W UMIEJĘTNOŚCI WYKONYWANIA W TYM SAMYM CZASIE LUB BLISKO SIEBIE, KILKU CZYNNOŚCI Z POWODZENIEM.
PRZERZUTNOŚĆ - UMIEJĘTNOŚĆ SZYBKIEGO PRZECHODZENIA OD JEDNEJ CZYNNOŚCI DO DRUGIEJ, CZWARTEJ, I POWRACANIU DO TRZECIEJ.
CO TO SĄ ZDOLNOŚCI? PROSZĘ WYMIENIĆ I KRÓTKO SCHARAKTERYZOWAĆ RODZAJE ZDOLNOŚCI.
ZDOLNOŚCI UMIEJĘTNOŚĆ WYKONYWANIA JAKIEJŚ CZYNNOŚCI I UMIEJĘTNOŚĆ NAUCZENIA SIĘ JEJ WYKONYWANIA Z POWODZENIEM. ROZRÓŻNIAMY:
ZDOLNOŚCI UMYSŁOWE (ZDOLNOŚCI OGÓLNE - INTELIGENCJA OGÓLNA, EMOCJONALNA, ZDOLNOŚCI SPECJALNE - ZDOLNOŚCI TECHNICZNE)
ZDOLNOŚCI SPOSTRZEŻENIOWE (WZROKU, SŁUCHU, SMAKU, POWONIENIA)
ZDOLNOŚCI PSYCHOMOTORYCZNE - PRZEJAWIAJĄCĄ SIĘ W PRZEŁOŻENIU PROCESÓW MYŚLOWYCH NA KONKRETNY RUCH KOŃCZYNAMI GÓRNYMI I DOLNYMI.
SPOŁECZNE - UŁATWIAJĄ NAWIĄZYWANIE KONTAKTÓW I ICH UTRZYMYWANIE, ZNAJDOWANIE SIĘ W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH, UMIEJĘTNOŚĆ ICH ROZWIĄZYWANIA.
INTELIGENCJA -UMIEJĘTNOŚĆ PODJĘCIA SZYBKO STOSOWNEJ DECYZJI W DANYM CZASIE, ZACHOWANIA SIĘ W JAKIEJŚ SYTUACJI, PRZYSTOSOWANIE SIĘ DO ZMIAN POPRZEZ WYKORZYSTANIE SZARYCH KOMÓREK, UMIEJĘTNOŚĆ NAUCZENIA SIĘ CZEGOŚ.
CECHY INTELIGENCJI: POJĘTNOŚĆ GRUNTOWNOŚĆ, SAMODZIELNOŚĆ, PLASTYCZNOŚĆ I GIĘTKOŚĆ MYŚLENIA, SYSTEMATYCZNOŚĆ I KONSEKWENCJA, UMIEJĘTNOŚĆ PODEJMOWANIA NAJKORZYSTNIEJSZYCH DECYZJI, POMYSŁOWOŚĆ I ORYGINALNOŚĆ
ZD. SPECJALNE - MATEMATYCZNE, PEDAGOGICZNE, TECHNICZNE ŁĄCZĄ W SOBIE ROZUMIENIE TECHN (ROZUMIENIE TECHN. PRZEJAWIA SIĘ W UMIEJĘTNOŚCI ROZPOZNAWANIA BUDOWY I FUNKCJONOWANIA URZĄDZENIA, WYMAGA ROZWINIĘCIA WYOBRAŹNI PRZESTRZENNEJ) I SPRAWNOŚĆ (WYMAGA ROZUMIENIA TECHN. ORAZ UMIEJĘTNOŚCI URUCHOMIENIA URZĄDZENIA).
ZD. SPOŁECZNE - SĄ TO UMIEJĘTNOŚCI OBCOWANIA Z INNYMI LUDŹMI, NAWIĄZANIE Z NIMI PSYCHICZNEGO KONTAKTU, WYTWARZANIA WOKÓŁ SIEBIE SPOKOJNEJ ATMOSFERY, ZAPOBIEGANIA KONFLIKTOM
CO TO JEST TEMPERAMENT? WYMIEŃ I KRÓTKO SCHARAKTERYZUJ CZTERY KLASYCZNE TYPY TEMPERAMENTU.
TEMPERAMENT - JEST UWARUNKOWANY BIOLOGICZNIE. PRZEJAWIA SIĘ SZYBKOŚCIĄ REAGOWANIA NA BODŹCE PŁYNĄCE Z OTOCZENIA, PRZEJAWIA SIĘ W PROCESACH POSTRZEGANIA , MYŚLENIA, DZIAŁANIA ORAZ OGÓLNEJ RUCHLIWOŚCI CZŁOWIEKA. TEMPERAMENT CECHUJĄ NASTĘPUJĄCE WŁASNOŚCI: SIŁA - ODPORNOŚCI NA DZIAŁANIA BODŹCÓW WYRÓŻNIAMY: TYP SILNY I TYP SŁABY; ZRÓWNOWAŻENIE - MÓWI O RELACJI MIĘDZY PROCESAMI POBUDZANIA I HAMOWANIA. JEŻELI PROCESY POBUDZANIA PRZEWAŻAJĄ TO MAMY DO CZYNIENIA Z TYPEM NIEZRÓWNOWAŻONYM, JEŻELI SIĘ RÓWNOWAŻĄ TO Z TYPEM ZRÓWNOWAŻONYM; RUCHLIWOŚĆ - WYRAŻA SIĘ W SZYBKOŚCI WCHODZENIA W STAN POBUDZENIA, ROZRÓŻNIAMY TYPY: POBUDLIWY, POWŚCIĄGLIWY, RUCHLIWY, MAŁORUCHLIWY
TEMPERAMENT ULEGA ZMIANIE: TRWAŁEJ - ULEGA POD WPŁYWEM SYSTEMATYCZNYCH ODDZIAŁYWAŃ NA CZŁOWIEKA PRZEZ OTOCZENIE; NIETRWAŁEJ - ULEGA W WYNIKU STANÓW CHOROBOWYCH,
TYPY TEMPERAMENTU
MELANCHOLIK: NISKA ODPORNOŚĆ NA STRES, MA TRUDNOŚCI W NAWIĄZYWANIU KONTAKTÓW, BARDZO TRUDNO PRZYSTOSOWUJE SIĘ DO ZMIAN I NOWYCH SYTUACJI, NIE LUBI PODEJMOWAĆ DECYZJI, BARDZO PRZYWIĄZUJE SIĘ DO WYBRANYCH PRZEDMIOTÓW LUB LUDZI NIE NADAJE SIĘ !!!
WSPÓŁPRACA Z M. UPEWNIAĆ GO ŻE ROBI DOBRZE, NIE DAWAĆ MU WIELU CZYNNOŚCI NA RAZ, ZROBI COŚ CO JEST BARDZO NUDNE, CIĘŻKO GO PRZEPROSIĆ (NIE PRZYJMUJE PRZEPROSIN), POWIERZAĆ PRACĘ NIE WYMAGAJĄCĄ DUŻO RUCHU, JEST TO OSOBA KTÓRĄ MOŻNA BARDZO SZYBKO ZRANIĆ
FLEGMATYK: DOBRZE PRZYSTOSOWUJE SIĘ DO ŻYCIA, BARDZO PRZYWIĄZUJE SIĘ DO WYBRANYCH PRZEDMIOTÓW BĄDŹ LUDZI, ODPORNY NA STRES, DUŻA TOLERANCJA WOBEC OTOCZENIA, TRUDNO PRZYSTOSOWUJE SIĘ DO ZMIENIAJĄCYCH SIĘ WARUNKÓW, NIE POTRAFI SZYBKO PODEJMOWAĆ DECYZJI, JEST SPOKOJNY, BARDZO GŁĘBOKO SKRYWA SWOJE EMOCJE, JEST BARDZO SOLIDNY, TOLERANCYJNY, CIERPLIWY, NIC NIE JEST W STANIE GO ZADZIWIĆ. RACZEJ NIE NADAJE SIĘ !!!
WSPÓŁPRACA Z F. MOŻE PRACOWAĆ W ZESPOLE, W KTÓRYM FUNKCJONUJĄ RÓŻNE TEMPERAMENTY, NIE NALEŻY ZMIENIAĆ MU OTOCZENIA, PRZYDZIELAĆ MU ZADANIA WYMAGAJĄCE DUŻEJ KONCENTRACJI, NIE OBARCZAĆ NADMIAREM ZADAŃ, NIE POWIERZAĆ TRUDNYCH ZADAŃ,
SANGWINIK: DUŻA ZMIENNOŚĆ ADAPTACYJNA I ELASTYCZNOŚĆ DZIAŁAŃ, DŁUGOTRWAŁA PRACA NA OGÓŁ NIE POWODUJE SPADKU EFEKTYWNOŚCI, ŁATWOŚĆ PODEJMOWANIA DECYZJI, OTWARTOŚĆ NA ZMIANY I NOWE SYTUACJE, OTWARTOŚĆ I BEZPOŚREDNIOŚĆ KONTAKTÓW Z PRACOWNIKAMI UŁATWIA ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW W ORGANIZACJI, DOBRA MOBILIZACJA I KONCENTRACJA NA DZIAŁANIU, GADUŁA. NADAJE SIĘ !!!
S: POWINIEN KIEROWAĆ DUŻYM ZESPOŁEM LUDZI, NIEPOPRAWNY GADUŁA, PRZEROST FORMY NA TREŚCIĄ, OSOBA POWSZECHNIE LUBIANA CO POTRAFI WYKORZYSTAĆ, TYP TOWARZYSKI, CHARAKTERYZUJE SIĘ SŁOMIANYM ZAPAŁEM, TRZEBA GO ZADANIEM ZAINTERESOWAĆ, GDY MU SIĘ COŚ ZNUDZI PRZECHODZI DO NASTĘPNEGO DZIAŁANIA
CHOLERYK: MOBILIZACJA ENERGII I INICJATYWA, ENERGIA I WYTRWAŁOŚĆ, NIE ZAWIEDZIE MOŻNA NA NIEGO LICZYĆ, ZDOLNOŚĆ ORGANIZACYJNA, UPARTY I ZAWZIĘTY W REALIZACJI CELÓW, CZĘSTO POPADA W KONFLIKT Z OTOCZENIEM ZA CENĘ SUKCESU I REALIZACJI CELU, TENDENCJA DO AUTOKRATYCZNEGO STYLU ZARZĄDZANIA
CH: NALEŻY PRZYDZIELAĆ MU ODPOWIEDNIE DZIAŁANIA, TRUDNE, NIE WOLNO GO POMIJAĆ, NIE POWINIEN KIEROWAĆ DUŻĄ GRUPĄ LUDZI, JEST OSOBĄ CENNĄ, TRUDNE ZADANIA SĄ JEGO DEWIZĄ, CZŁOWIEK KTÓRY AKCENTUJE BARDZO SILNIE SWOJE JA, POWINIEN ZAJMOWAĆ SAMODZIELNE STANOWISKO, STAWIA SOBIE CELE TRUDNE DO WYKONANIA, JEDNAK ZA WSZELKĄ CENĘ CHCE JE OSIĄGNĄĆ, MOŻE PRACOWAĆ W GRUPIE PONIEWAŻ POTRAFI ROZDZIELIĆ PRACĘ
MELANCHOLIK I FLEGMATYK A ORGANIZACJA PRACY.
TYP SŁABY (MELANCHOLIK I FLEGMATYK): NIE WYMAGA ROZGRZEWKI, A ZATEM WOLI ROZPOCZYNAĆ PRACĘ OD ZADAŃ TRUDNIEJSZYCH I PRZEJŚĆ DO ŁATWIEJSZYCH; WOLI ROZPOCZYNAĆ NOWĄ PRACĘ PO CAŁKOWITYM ZAKOŃCZENIU POPRZEDNIEJ; WSZELKIE POPRAWKI, KOREKTY WOLI WYKONYWAĆ PODCZAS PROCESÓW SPRAWDZAJĄCYCH; ZADANIA DŁUGOTERMINOWE WINIEN MIEĆ ROZPLANOWANE; CHARAKTERYZUJE SIĘ, WIĘKSZĄ PODATNOŚCIĄ NA ZMĘCZENIE; WOLI PRACOWAĆ W ABSOLUTNEJ CISZY, RACZEJ SAMOTNIE; , WYMAGA STOSOWANIA WIĘKSZYCH PRZERW; WSZELKIEGO RODZAJU SPRAWOZDANIA WOLI PISAĆ UŻYWAJĄC DŁUGICH PODRZĘDNYCH ZDAŃ
SANGWINIK I CHOLERYK A ORGANIZACJA PRACY.
TYP SILNY (CHOLERYK I SANGWINIK): WYMAGA STOPNIOWEGO WCIĄGANIA SIĘ DO PRACY, WOLI ROZPOCZYNAĆ OD ZADAŃ ŁATWIEJSZYCH; JEST W STANIE PRZEZ DŁUŻSZY OKRES CZASU PAMIĘTAĆ I TROSZCZYĆ SIĘ JEDNOCZEŚNIE O WIELE ZADAŃ, PAMIĘTAĆ O WIELU POLECENIACH; WSZELKIE POPRAWKI I UZUPEŁNIENIA MOŻE PRACOWNIK WYKONYWAĆ NIEZALEŻNIE NA KTÓRYM ETAPIE TYCH PROCESÓW SIĘ ZNAJDUJE; CHARAKTERYZUJE SIĘ MNIEJSZĄ PODATNOŚCIĄ NA ZMĘCZENIE, POTRZEBUJE KRÓTSZEGO CZASU NA ODPOCZYNEK; WOLI SPRAWOZDANIA Z PRACY CZY INNE WYPOWIEDZI PRZEDKŁADAĆ W FORMIE USTNEJ UŻYWAJĄC NA OGÓŁ KRÓTKICH ZDAŃ; JEŚLI ZACHODZI POTRZEBA MOŻE PRZEZ JAKIŚ CZAS WYKONYWAĆ PRACĘ JEDNYM CIĄGIEM; WOLI PRACOWAĆ W TOWARZYSTWIE I NIE WYMAGA ABSOLUTNEJ CISZY
CO TO SĄ POTRZEBY? PROSZĘ PRZEDSTAWIĆ HIERARCHIĘ POTRZEB A. MASLOWA.
POTRZEBY:
(REYKOWSKI) POTRZEBA - WŁAŚCIWOŚCI DANEJ OSOBY MAJĄCEJ CHARAKTER WYMAGAŃ BEZ SPEŁNIENIA, KTÓRYCH OSOBOWOŚĆ JEDNOSTEK NIE MOŻE PRAWIDŁOWO FUNKCJONOWAĆ, ROZWIJAĆ SIĘ, TWORZYĆ, EGZYSTOWAĆ.
(KIMOU) NAPIĘCIE WEWNĘTRZNE ORGANIZMU, KTÓRE PROWADZI DO ZORGANIZOWANIA POLA DZIAŁANIA TEGO ORGANIZMU CELEM REALIZACJI CELÓW, URUCHAMIAJĄC AKTYWNOŚĆ JEDNOSTKI.
(OBUCHOWSKI) JAKIEGOŚ PRZEDMIOTU Y JAKO CECHĘ, WŁAŚCIWOŚĆ, OSOBNIKA X POLEGAJĄCA NA TYM, ŻE ÓW OSOBNIK X NIE MOŻE NORMALNIE FUNKCJONOWAĆ BEZ PRZEDMIOTU Y, TZN. UZYSKIWAĆ OPTYMALNEJ SPRAWNOŚCI W ZACHOWANIU SIEBIE, GATUNKU I ZAPEWNIENIU WŁASNEGO ROZWOJU.
PODZIAŁ POTRZEB MASLOW'A:
FIZJOLOGICZNE-OBEJMUJĄ POTRZEBĘ ZASPOKOJENIA GŁODU, PRAGNIENIA, ODPOWIEDNIEJ TEMPERATURY; REALIZACJI W ŚRODOWISKU PRACY SŁUŻY PŁACA, ŚRODKI MATERIALNE, ZASPAKAJAJĄ TĄ POTRZEBĘ,
BEZPIECZEŃSTWA - OBEJMUJĄCE POTRZEBY UTRZYMANIA, ŻYCIA, ZDROWIA, PEWNOŚCI ZATRUDNIENIA, PEWNOŚCI BYCIA NA DANYM STANOWISKU PRACY, DODATKI, WZROST PŁAC, STABILIZACJI RODZINNEJ,
PRZYNALEŻNOŚCI - OBEJMUJĄCE POTRZEBY ŻYCZLIWYCH STOSUNKÓW Z OTOCZENIEM, TOWARZYSTWA, PRZYJAŹNI, DOBREJ WSPÓŁPRACY W ZESPOLE, PRZYNALEŻENIA DO RÓŻNYCH GRUP, POTRZEBA MIŁOŚCI
UZNANIA - TA GRUPA OBEJMUJE POTRZEBĘ UZNANIA SPOŁECZNEGO, UZYSKIWANIA NAGRÓD, AWANSU.
SAMOREALIZACJI - OBEJMUJE POTRZEBĘ WYKONYWANIA PRACY, KTÓRĄ SIĘ LUBI, UMIE WYKONYWAĆ, POTRZEBĘ ROZWOJU OSOBISTEGO, PODWYŻSZENIA KWALIFIKACJI, AWANSOWANIE,
INFORMACJI DOTYCZĄCE ZADAŃ, SPOSÓB ICH REALIZACJI, INFORMACJI O PRZEDSIĘBIORSTWIE W KTÓRYM JEDNOSTKA FUNKCJONUJE, JEJ POZYCJI,
ESTETYCZNE - OBEJMUJĄCE ESTETYKĘ MIEJSCA PRACY, HARMONIĘ,
KTÓRE POTRZEBY SWOICH PRACOWNIKÓW POWINIEN ZASPOKAJAĆ MENEDŻER W PIERWSZEJ KOLEJNOŚCI? DLACZEGO?
WG MASLOWA
PODAJ MINIMUM PIĘĆ SPOSOBÓW POSTĘPOWANIA MENEDŻERA, POPRZEZ KTÓRE MOŻE ON ZASPOKOIĆ POTRZEBĘ SAMOREALIZACJI U SWOJEGO PODWŁADNEGO.
SAMOREALIZACJI: UPOWAŻNIENIA DO PODEJMOWANIA WAŻNYCH DECYZJI; AWANS, NAGRODY; ZWIĘKSZONA SWOBODA NASZEGO PRACOWNIKA; WAŻNE ZADANIA; WYSYŁANIE NA SZKOLENIA; ASPEKT PIENIĘŻNY JEST MAŁO ISTOTNY
PODAJ MINIMUM PIĘĆ SPOSOBÓW POSTĘPOWANIA MENEDŻERA, POPRZEZ KTÓRE MOŻE ON ZASPOKOIĆ POTRZEBĘ PRZYNALEŻNOŚCI U SWOJEGO PODWŁADNEGO.
PRZYNALEŻNOŚCI: OKAZYWANIE AKCEPTACJI PODWŁADNYM; ŻYCZLIWY SPOSÓB ZWRACANIA SIĘ DO PRACOWNIKA; NIE KONFLIKTOWOŚĆ; UBIÓR SŁUŻBOWY; WYJAZDY INTEGRACYJNE; POMOC W PODEJMOWANIU DECYZJI; INICJOWANIE WSPÓLNYCH POSIŁKÓW; ROZWIĄZYWANIE WSPÓLNE TRUDNYCH ZADAŃ; PRZYNALEŻNOŚĆ CZYLI ZESPOŁY ZADANIOWE;
PODAJ MINIMUM PIĘĆ SPOSOBÓW POSTĘPOWANIA MENEDŻERA, POPRZEZ KTÓRE MOŻE ON ZASPOKOIĆ POTRZEBĘ UZNANIA U SWOJEGO PODWŁADNEGO.
UZNANIE: AWANS; PODWYŻKA; PREMIA UZNANIOWA; POCHWAŁA ZA DOBRZE WYKONANĄ PRACĘ; OGÓLNE NAGRADZANIE PRACOWNIKA; ZRÓŻNICOWANIE NAGRÓD DLA POSZCZEGÓLNYCH PRACOWNIKÓW
PODAJ MINIMUM PIĘĆ SPOSOBÓW POSTĘPOWANIA MENEDŻERA, POPRZEZ KTÓRE MOŻE ON ZASPOKOIĆ POTRZEBĘ BEZPIECZEŃSTWA U SWOJEGO PODWŁADNEGO.
BEZPIECZEŃSTWA :ZAWIERANIE UMOWY NA CZAS NIEOKREŚLONY; ZAPEWNIENIE OPIEKI LEKARSKIEJ (LEKARZ ZAKŁADOWY); ODPOWIEDNIE WARUNKI PRACY; SZKOLENIE PRACOWNIKA; WYNAGRODZENIE ADEKWATNE DO WYKONYWANEJ PRACY; PRACA W GODZINACH USTALONYCH PRZEZ KODEKS PRACY; PRAWIDŁOWE STOSUNKI SŁUŻBOWE ( PODWŁADNY - SZEF ),
CO TO JEST MOTYW? PROSZĘ WYMIENIĆ FUNKCJE I CECHY MOTYWU.
MOTYW - FUNKCJA NIE ZASPOKOJONEJ POTRZEBY, WARTOŚCI I CELU (JEDNOSTKA DOSTRZEGA, ŻE JEST COŚ W OTOCZENIU CO MOŻE ZASPOKOIĆ POTRZEBĘ) ORAZ OCENY RACJONALNEJ SZANS (OCENA PRAWDOPODOBIEŃSTWA OSIĄGNIĘCIA CELU MOGĄCEGO ZASPOKOIĆ POTRZEBĘ)
CECHY MOTYWU:
KIERUNEK - (+) PRAGNIE, DĄŻY, (-) UNIKA, ZNIECHĘCA SIĘ.
NATĘŻENIE - (+) WYTRWALE DĄŻY, UPÓR W DĄŻENIU, (-) ŁATWO REZYGNUJE,
STAN EMOCJONALNY (+), PRZYJEMNOŚĆ, RADOŚĆ, ULGA (-) PRZYKROŚĆ, ŻAL, CIERPIENIE,
MOTYW WPŁYWA NA:
PROCESY - MYŚLOWE, PAMIĘCIOWE, SPOSTRZEGANIA, WYOBRAŻANIA,
WYBÓR CELU - SZEREGU MOTYWÓW, MOŻE DOPROWADZIĆ DO KONFLIKTU MOTYWU,
ENERGIA DZIAŁANIA - WYTRWAŁOŚĆ,
SPRAWNOŚĆ DZIAŁANIA (I I II Y-D),
PRZEDSTAW PIERWSZE I DRUGIE PRAWO YERKESA-DODSONA.
OBIE FUNKCJE SĄ NIELINIOWE, SPRAWNOŚĆ DZIAŁANIA NIE JEST WPROST PROPORCJONALNA DO NATĘŻENIA MOTYWU.
CO TO SĄ KONFLIKTY MOTYWÓW? PROSZĘ PODAĆ CO NAJMNIEJ PO TRZY PRZYKŁADY NA KAŻDY TYP KONFLIKTU.
MOTYW - WPŁYWA NA WYBÓR CELÓW, MOŻE NASTĄPIĆ KONFLIKT.
KONFLIKT MOTYWÓW - SYTUACJA, W KTÓREJ NA JEDNOSTKĘ ODDZIAŁYWUJĄ DWIE PRZECIWSTAWNIE UKIERUNKOWANE SIŁY PSYCHOLOGICZNE, CZYLI CZYNNIKI ,MOTYWUJĄCE DO DZIAŁANIA MAJĄCE ZBLIŻONE NATĘŻENIA.
W KONFLIKCIE MOTYWÓW NAJWAŻNIEJSZE JEST: WYBÓR CELÓW, KIERUNEK DZIAŁANIA
ROZRÓŻNIAMY CZTERY TYPY SYTUACJI KONFLIKTÓW:
DĄŻENIE - DĄŻENIE, DWA ATRAKCYJNE SZKOLENIA, DELEGACJE; DWA RÓŻNE ATRAKCYJNE STANOWISKA PRACY; FORMA PIENIĘŻNA URLOPU BĄDŹ WYPOCZYNKOWA NAGRODA W POSTACI GOTÓWKI BĄDŹ BONÓW TOWAROWYCH; DWIE RÓŻNE ATRAKCYJNE OFERTY PRACY
UNIKANIE - UNIKANIE, NIE CHCE MI SIĘ IŚĆ DO PRACY ALE MUSZĘ; PRACOWNIK NIE CHCE WYKONAĆ JAKIEGOŚ ZADANIA ALE MUSI PONIEWAŻ MOŻE MIEĆ POTRĄCONĄ PREMIĘ; KOLEGA KRADNIE, ALE NIE MOŻEMY IŚĆ NA SKARGĘ;
DĄŻENIE - UNIKANIE, DUŻE PIENIĄDZE ZA PRACĘ KTÓREJ NIE ZNAMY, ZACHĘTA LUB STRACH; AWANS, ALE POD WARUNKIEM , ŻE WYKAŻEMY SIĘ INICJATYWĄ CO SPRAWI NAM DUŻO TRUDNOŚCI; BLISKI NAM KOLEGA NIE RADZI SOBIE NA STANOWISKU - ZGŁOSIĆ TO CZY PRZEMILCZEĆ;
PODWÓJNE DĄŻENIE - UNIKANIE, JEST KILKA PODOBNYCH CELÓW, KTÓRE WZBUDZAJĄ W NAS AMBIWALENTNE ODCZUCIA,
3
2