56899

- wspierająca - w sposób łagodny i delikatny przekazująca to, co chcesz powiedzieć, ale nie powodująca szkody czy uciekania się rozmówcy do obrony.

1)    słuchanie empatyczne wymaga uświadomienia sobie jednej tylko sprawy, każdy z nas próbuje przetrwać, każda myśl, każdy wybór, każdy moment

-    ma nam zapewnić przeżycie,

2)    słuchanie otwarte - to słuchanie bez oceniania lub szukania winy, wolne od osądów,

3)    słuchanie świadome-składa się z dwóch elementów, jeden to porównanie tego, co słyszymy, ze swoją wiedzą historyczną oraz wiedzą o ludziach i życiu (porównanie bez osądu), drugi element to obserwowanie i wsłuchanie się w spójność wywiadu( czy ton głosu osoby mówiącej, akcentowanie pewnych fragmentów wypowiedzi, wyraz twarzy i postawa- odpowiadają treści komunikatu),

-    pełne słuchanie- utrzymanie kontaktu wzrokowego, nachylenie się w stronę rozmówcy, wspieranie mówiącego, kiwaniem głowy lub parafrazą, precyzowanie wypowiedzi, zadawanie pytań, zadbanie o to, aby nic nie rozproszyło waszej uwagi; zaangażowanie się w słuchanie i zrozumienie wypowiedzi, nawet jeśli jest się rozdrażnionym lub złym,

-    sztuka słuchania w związkach (komunikacja odwzajemniona) - polega na tym, że kiedy rozmawiacie na jakiś temat i powstaje konflikt, dajecie sobie szansę wypowiadania kolejno swoich opinii - jesteście raz mówiącym, raz słuchaczem.

Pseudosłuchanie - jego intencją nie jest wysłuchanie drugiej osoby, ale zaspokojenie jakiejś swojej potrzeby, osiągnięcie jakiegoś celu.

Bariery utrudniające uważne słuchanie;

-    porównywanie

-    domyślanie się (czytanie w myślach drugiej osoby)

-    przygotowywanie odpowiedzi

-    filtrowanie (słuchanie wybiórcze)

-    osądzanie

-    skojarzenia

-    utożsamianie się

-    udzielanie rad

-    sprzeciwianie się

-    przekonanie o swojej racji

-    zmiana toru myślenia

-    zjednywanie