64829

stosuje BPH: tu najpierw trzeba zarejestrować się w systemie bankowości internetowej, a dopiero potem z wydrukiem wygenerowanego przez system potwierdzenia rejestracji udać się do banku i założyć konto. Pierwsza wersja systemu BPH. uruchomiona w 1999 r., umożliwiała zakładanie konta bezpośrednio podczas rejestracji w systemie.

Typowy użytkownik bankowości internetowej korzysta z tej usługi głównie po to, aby dysponować bieżącą informacją o stanie swojego rachunku, jak również móc dokonywać przelewów na inne konta bankowe bez konieczności wizyt w banku. Obok przelewów jednorazowych większość banków oferuje również zlecenia stałe, którymi można regulować powtarzające się okresowo płatności, które są zazwyczaj tańsze od zwykłych przelewów. Większość systemów pozwala na wprowadzenie danych kontrahentów, na rzecz, których często dokonujemy przelewów, do bazy danych.

W części banków można przez Internet założyć i zlikwidować lokatę terminową, wystąpić o kartę płatniczą oraz limit kredytowy na koncie, zamówić blankiety czekowe, a także wysyłać do banku korespondencję we wszelkich innych sprawach (np. zmiana adresu, sposobu wysyłania wyciągów itp.) taką korespondencję wysianą z wnętrza systemu bankowości elektronicznej banki traktują na równi z listem poleconym.

W uzupełnieniu bankowości internetowej wiele banków oferuje alternatywne metody zarządzania kontem; przez telefon, przy użyciu srns-ów lub poprzez przeglądarkę WAP. Zakres operacji, jakie można wykonywać przy⁷ użyciu alternatywnych środków łączności, jest zwykle ograniczony: najczęściej sprowadza się do możliwości sprawdzenia salda rachunków i przelewów na określone konta. Wyjątkami są tutaj Lukas Bank, mBank i Handlobank, gdzie za pośrednictwem telefonicznego centrum obsługi klienta załatwia się większość spraw związanych z prowadzeniem kont - w niektórych przypadkach, zwłaszcza w mBanku, jest to jedyna droga ich załatwiania.

Choć usługi bankowości internetowej adresowane są głównie do klientów indywidualnych większość banków oferuje także obsługę w tym systemie rachunków firmowych. Najbardziej przemyślane rozwiązanie dla kont firmowych zdaje się oferować BPH: jego usługa BPH Sez@rn Biznes pozwala na utworzenie wirtualnego odpowiednika karty wzorów podpisów stosowanych przy tradycyjnych kontach firmowych, a tym samym określenie liierarcliii osób uprawnionych do dysponowania pieniędzmi firmy. Rozwiązanie BPH pozwala na zastosowanie typowej w większych firmach praktyki, że realizacja przelewu wymaga podpisu dwóch uprawnionych osób - np. dyrektora i księgowej, podczas gdy w systemach innych banków każda osoba uprawniona do dysponowania finnowym kontem może to robić samodzielnie i na równych prawdach będą też kontem może dysponować tylko