66342

Warunkiem niezbędnym dla samokontroli jest wyposażenie kierowników w przejrzyste, wspólne dla wszystkich mierniki odnoszące się do kluczowych dziedzin działalności danej organizacji. Mierniki te muszą odnosić się do danej pracy, kierując uwagę i wysiłki na sprawy najistotniejsze. Trzeba móc na nich polegać, znając jednocześnie ich margines błędu. Mierniki muszą być zrozumiałe dla wszystkich, bez skomplikowanych interpretacji i wyjaśnień.

Zarządzanie przez samokontrolę wymaga również krytycznego podejścia do stosowanych procedur i sprawozdań. Powinno się stać zasadą, że należy je sprowadzić do niezbędnego minimum i używać ich tylko wówczas, gdy dzięki nim oszczędza się czas i pracę. Sprawozdanie i procedury powinny być maksymalnie uproszczone. Należy pamiętać, że stosowane nieumiejętnie wyrządzają wielkie szkody, stając się złośliwymi tyranami.

Wnioskiem z przytoczonych rozważań jest stwierdzenie, że ZPC czyni wspólne dobro organizacji celem każdego kierownika. Zastępuje kontrolę z zewnątrz surowszą, bardziej wymagającą i skuteczną kontrolą własną.