72286

instrumentów pieniądza elektronicznego tj. elektronicznej portmonetki i koncepcji „ecash”. Można w nim znaleźć także prezentację podmiotów biorących udział w procesie zapłaty kartą płatniczą.

Rozdział drugi poświęcony jest charakterystyce stosunków zachodzących między podmiotami uczestniczącymi w obrocie z użyciem kart. Główne organizacje zajmujące się emisją kart płatniczych na świecie, prawa i obowiązki emitentów, wydawców, posiadaczy i akceptantów a także ponoszone przez mcii koszty i uzyskiwane korzyści to kluczowe zagadnienia tego rozdziału.

Rozdział trzeci można podzielić na dwie części. W pienvszej części zaprezentowano zasady działania centrum autoiyzacyjno - rozliczeniowego oraz różne sposoby rozliczania transakcji z udziałem plastikowego pieniądza (włącznie z transakcjami internetowymi oraz rozliczeniami stosowanymi przy zapłacie polską kartą za granicą). W tej części opisano także zasady korzystania z bankomatów oraz ich gwałtowny rozwój i rozprzestrzenianie się na całym świecie. Druga część poświęcona jest nadużyciom w obrocie bankowym oraz przestępstwom komputerowym i próbom ich wyjaśniania. Karty cliipowe i wirtualne -przyszłość kart płatniczych zastały omówione na końcu niniejszego rozdziału.

Rozdział czw^rarty miał być wszeclistronną i wielokryterialną analizą Banku Pekao S A. i jego portfela kart płatniczych, jednak ze względu na trudności w uzyskaniu szczegółowych danych, tym zagadnieniom poświęcona została tylko jego część. Przedstawiono więc krótką historię Banku oraz karty płatnicze oferowane klientom detalicznym i korporacyjnym. Znalazły się tam także warunki otrzymania poszczególnych kart oraz opłaty i prowizje związane z użytkowaniem danego rodzaju kart. Oprócz tego w rozdziale zamieszczono ranking kart opracowany przez pracowników „Rzeczpospolitej" w lipcu 2003 roku. Na podstawie przeprowadzonych przez nich badań można poznać preferencje użytkowników kart oraz cechy kart najbardziej pożądane przez polskiego klienta. Ranking może stać się także punktem wyjścia do sprecyzowania własnych oczekiwań i preferencji odnośnie plastikowego pieniądza. Ostatnim zagadnieniem czwartego rozdziału są zmiany, jakie dotyczyć będą polskiego rynku karłowego w związku z wejściem Polski do Unii Europejskiej.

W opracowaniu tematu wykorzystano materiały dostępne w literaturze książkowej i czasopiśmienniczej a także strony internetowe. Przydatna okazała się także praktyka zawodowa odbyta w Banku Polska Kasa Opieki S.A.. Zdobyte tam doświadczenie oraz obserwacje związane z wydawaniem i posługiwaniem się kartami płatniczymi przez klientów Banku miały również wpływ na wybór tematu pracy i późniejszą jej treść.