72291

■    możliwość zapoznania się z informacjami i ogłoszeniami banku,

■    przyjmowanie gotówki w depozyt,

■    wydruk i wydawanie czeków,

■    realizacje czeków,

■    dokonywanie przelewów.

Chyba żaden polski bank nie ma w swoich bankomatach drukarek, które pozwalałyby na drukowanie pełnych wyciągów miesięcznych. Taką możliwość można spotkać w niektórych bankomatach w Europie Zachodniej.

W niektórych bankomatach można wykonywać przelewy na wskazany rachunek (taką możliwość dają urządzenia Kredyt Banku, Citibanku i Millennium). W dwóch ostatnich bankach konto odbiorcy przelewu trzeba uprzednio zdefiniować przez telefon lub internet. Przy bankomacie można niekiedy zakładać lokaty (np. urządzenia Kredyt Banku), spłacać zadłużenie z tytułu karty kredytowej (m in. bankomaty BZ WBK i Citibanku), doładowywać komórkę w systemie pre-paid (np. PKO BP, Pekao) albo sprawdzać saldo na koncie swojego funduszu emerytalnego. Bank BPH-PBK wprowadził niedawno wypłaty w bankomacie realizowane w euro (bankomat przelicza złotówki na walutę po kursie bankowym). „Z naszych badań wyiuka, że zdaiuem klientów najbardziej potrzebne funkcje bankomatów to drukowanie miniwyciągów z ostatnich transakcji, dokonywanie płatności - także na rachunki niezdefiniowane wcześniej w centrum telefonicznym lub przez internet - i deponowanie pieniędzy. Ponad 50 proc. wpłat gotówkowych trafia do nas automatycziue, za pomocą bankomatów” - twierdzi Maciej Napieracz z Citibanku, zaprzeczając tezie, że klienci wolą przekazać pieniądze urzędnikowi, niż wrzucić do bankomatu.

Niestety, żadna organizacja nie podaje, jaką część wszystkich "bankomatowych” transakcji stanowi proste pobieranie gotówki, a jaką - inne. bardziej zaawansowane transakcje. Niektórzy bankowcy nieoficjalnie szacują, że ponad 90 proc. klientów wciąż traktuje bankomaty wyłącznie jako maszynki do wydawania gotówki. Dla porównania: u uznawanych za najbardziej nowatorskich klientów na świecie Kanadyjczyków aż 40 proc. transakcji bankomatowych dotyczy innych czynności niż tylko wypłata pieniędzy².

Zakres funkcji, jakie ofemją bankomaty, jest uzależniony od sposobu podłączenia bankomatu do systemu informatycznego banku. Pod tym względem bankomaty dzielą się na:

■ bankomaty pracujące w tiybie off-line.

* M. Samcik. Raport o bankomatach: potrqfiq coraz więcej, ale nciqZ jest ich za mało. artykuł dostępny w Internecie - www. gospod arka. gazet a. p l'p ieni adze.