72312

•    wdrożenie systemu stanowi dodatkowy obowiązek przy równoległym wykonywaniu przez pracowników swoich podstawowych obowiązków,

•    nietypowe rozróżnienia pomiędzy jednostką samorządową (np. gmina) a organem (Urząd) oraz pojęciami i przedsięwzięciami z tym związanymi (zadania własne, zlecone, powierzone, strategie, programy),na koniec standardowo, od początku ISO, przytaczany argument, który nic nie stracił na ważności - brak motywowania i przekonywania do celowości zmian w organizacji.¹

Główne problemy związane z wdrażaniem SZJ, podawane przez najwyższe kierownictwo samorządów terytorialnych w badaniach ankietowych przedstawia tabela 4.

1

S. Tkaczyk. M. Lipczyk. Wybrane aspekty zarządzania u oparciu o kryterium jakości ir organizacji samorządowej ir Polsce, „Próblany jakości” 2002, nr 9, s. 19