Twórcy podstaw nauki o zarządzaniu:
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - uważany za twórcę naukowych podstaw zarządzania. W oparciu o własne doświadczenia i kontakty z robotnikami poznał słabości systemu zarządzania wielkim przedsiębiorstwem. Zajmował się doradztwem organizacyjnym. Prowadził badania chronometryczne, dokonywał pomiarów procesu pracy. Wprowadził metodykę nauk doświadczalnych. Dzielił cały proces wytwórczy na czynności o cliarakterze elementarnym i dokonywał pomiaru tych czynności. Miało to prowadzić do eliminacji zbędnych czynności. Wprowadził pojęcie jednostek pracy. W wyniku obserwacji przyjął założenie, że możliwe są jednoczesne korzyści osiągane przez przedsiębiorstwo i robotników - mogą rosnąć płace, a jednocześnie mogą obniżać się jednostkowe koszty pracy.
Założone przez Taylora warunki w ramacli organizacji pracy:
wszystkie zadania do wykonania w jednostce czasu miały być ustalane w oparciu o możliwości i osiągnięcia najlepszych robotników;
znormalizowane warunki pracy;
wysokie wynagrodzenia za wysokie zadania i zmniejszenie wynagrodzenia w przypadku nie wykonania zadania;
przesunięcie wszelkiej pracy umysłowej do tzw. biura organizacji („komórki sztabowej”);
utworzenie biura planowania robót, którego zadaniem będzie szczegółowe przygotowanie organizacyjne procesu pracy z rozpisaniem na poszczególne czynności.
Wyniki badań i tą koncepcję Taylor ogłosił w 1903 roku w pracy „Zarządzanie warsztatem wytwórczym”. Dała ona początek naukowej organizacji pracy. W 1911 roku opublikował „Zasady naukowego zarządzania” w której wyraźnie określił postulat stworzenia nauki zarządzania.
Henry Le Chatelier (1850-1936) - francuski inżynier. Prowadził badania w zakresie fizyki i chemii. Był popularyzatorem naukowej organizacji pracy i zwolennikiem koncepcji Taylora. Chciał upowszechnić koncepcję naukowego zarządzania jako dyscypliny naukowej i przenieś ją na grunt europejski.
Le Chatelier opracował pięcioetapowy cykl organizacyjnego działania:
1) wybór celu działania ustalony stosownie do własnych możliwości i praktycznie użyteczny;
2) ustalenie środków i warunków niezbędnych do osiągnięcia celu;
3) przygotowanie tych warunków i środków;
4) realizacja przyjętego celu;
5) kontrola uzyskanego wyniku z założonymi celami.
Henry Fayol (1841-1925) - francuski inżynier. Prowadził badania w oparciu o materiały, które zbierał w przedsiębiorstwie, któiym kierował. Określił zasady nauki o administracji, zarówno w przedsiębiorstwie i gospodarce, jak i w administracji francuskiej. Upowszechnił naukowe zasady organizacji. Wspólnie, obok Taylora, jest twórcą naukowych podstaw zarządzania. Analizował możliwości racjonalizacji i usprawnienia działań kierownictwa przedsiębiorstwa.
Fayol sklasyfikował w sześć grup czynności występujące w przedsiębiorstwie i określił procentowo w jakim stopniu na poszczególnych szczeblach mogą rodzić się zapotrzebowania na określone czynności.
czynności techniczne obejmowały proces produkcji i remontów;
6