Podejścia przy pobieraniu próbek:
- badanie na podstawie próbki statystycznej, kontrolującej jakość produktu
- kontrola procesu, która sprawdza czy proces przebiega zgodnie z planem.
Proces może wymagać regulacji gdy występuje wyraźny trend w odchyleniu jego przebiegu.
Kontrola procesu - wykresy kontrolne zmiennych
Przy próbkowaniu przez zmienne dolną LCL i górną UCL granicę kontroli
określa się wielkość odchylenia od średniej.
UCL = p+Z* odchylenie standardowe LCL = p-Z* odchylenie standardowe Gdzie:
Z- wielkość odchylenia standardowego o określonym poziomie ufności, dla poz. Ufn 95%-Z=l
p - stosunek całkowity wad od liczby obserwacji
SLv Sigma - jest to metoda pozyskiwania jak największej liczby danych w celu późniejszego ich wykorzystania do osiągnięcia maksymalnych jakości.
Pozwala na wychwycenie i identyfikację błędów jeszcze przed ich wystąpieniem.
Pozwala na badanie wszelkich procesów występujących w przedsiębiorstwie
Fazy metody Six Sigma
1. Definiowanie
2. Pomiar
3. Analiza
4. Udoskonalenie
5. Kontrola
Sześć sigma - jednostka częstotliwości występowania błędów w procesach wytwórczych. Jeżeli rozkład prawdopodobieństwa określonej cechy wyrobu x jest rozkładem normalnym, to w przedziale x-6 sigma znajduje się aż 99,9999988% wszystkich wartości zmiennej losowej opisującej cechę x.
Zatem w przedziale x-3 z prawdopodobieństwem 99,7% spełniony warunek, że wartość x znajdzie się w tym przedziale ppm (parts per milion)