74161

Marketing w dzisiejszym znaczeniu jest inny niż na początku XX w.

Pierwsza definicja była z 1911 roku Def:

Marketing jest to koncepcja działania organizacji wykorzystująca zintegrowany zespól narzędzi i działań rynkowych przy pomocy których przedsiębiorstwa poznają, kształtują, zaspokajają potrzeby nabywców realizując za razem własne cele.

Podstawowe instrumenty (cztery - 4P) [1969 rok]:

•    produkt

•    cena

•    promocja

•    dystrybucja

Cele przedsiębiorstwa:

•    cele społeczne:

o renoma o prestiż

•    ekonomiczne

o zysk

Cele społeczne są ważniejsze (mają charakter długookresowy).

Etapy w rozwoju marketingu:

1.    era produkcyjna (marketing polegał na produkcji) (popyt większy od sprzedaży). Era produkcyjna w USA od połowy XIX do lat 20 XX wieku. W Polsce założenia od końca wojny do 1989 roku (koniec gospodarki centralnie sterowanej).

2.    era sprzedażowa (od lat 20 do 50 w USA) przez cały okres 20-lecia międzywojennego i po 1989 roku

3.    era marketingowa (od lat 50-60 do 80-90 XX weku) w Polsce po roku 90 (popyt mniejszy od sprzedaży)

a.    sensem ery marketingowej było ukierunkowanie na klienta i jego potrzeby - przedsiębiorstwa musiały badać rynek (wzrost znaczenia instytucji i działów badania rynku)

b.    era marketingowa związana była z wejściem niektórych krajów w fazę rozwojową określaną jako społeczeństwo obfitości

c.    związane to było ze zjawiskiem nad konsumpcji.

4.    era marketingu strategicznego od lat 80 powstanie związane było z procesami globalizacji i pojawieniem się przedsiębiorstw o zasięgu globalnym

a.    w tym okresie zmniejszyło się znaczenie reklamy (nabywcy postrzegają jako narzędzie marketingu bardzo agresywne)

b.    wzrost znaczenia Publick Relations, Sponsoring i Publicity

c.    marketing został wprowadzony w każdą komórkę organizacji