Offshore outsourcing (offsourcing) wiąże się z poszukiwaniami partnerów zewnętrznych za granicą dla rywalizacji operacji biznesowych danego przedsiębiorstwa. Nie dochodzi do bezpośrednich inwestycji zagranicznych (BIZ) -usługi świadczone są przez podmiot już istniejący, niezależny od zleceniodawcy. Wykorzystywane są poddostawcy z zagranicy.
Offshore outsourcing
• Charakterystyka procesów, które mają być relokowane. Procesy zrutynizowane i wystandaryzowane a tym samym łatwe do opisania np. poprzez standardy techniczne
• wymagania w zakresie zachowania kontroli nad procesem determinowane: wysokimi kosztami transakcyjnymi związanymi z danym procesem, koniecznością ochrony wiedzy i informacji dotyczących procesu, ścisłymi powiązaniami procesu z kluczową kompetencją przedsiębiorstwa
• Wysoki poziom wewnętrznych interakcji między różnymi procesami
• Brak firm lokalnych mogących realizować proces
• Cechy kraju, gdzie usługa ma być relokowana: słabe prawo ochrony własności intelektualnej, niedopasowanie kulturowe kraju inwestującego i lokaty
• Wysokie efekty skali oraz wartość dodana możliwa do uzyskania w wyniku realizacji procesu
Offshoring to przeniesienie procesów biznesowych, produkcyjnych lub usługowych realizowanych w danym przedsiębiorstwie do podmiotu własnego lub zewnętrznego w innym kraju.
Determinanty wyboru:
• Chęć obniżki kosztów realizacji danego procesu biznesowego
• Dostęp do wykwalifikowanych pracowników
• Szybko rosnący rynek