68005

Segmenty działalności i segmenty klientów

1.    Segmenty działalności

•    detaliczny

•    korporacyjny

•    operacje własne

o kryteria wyodrębnienia •/ kryterium finansowe •/ kryterium podmiotowe

2.    Segment klientów detalicznych- (przykład)

•    osoby prywatne

o segment klientów masowych o segment klientów zamożnych

•    małe firmy

•    produkty:

o produkty kredytowe o produkty depozytowe o jednostki uczestnictwa funduszy IN& o usługi maklerskie

3.    Segment klientów korporacyjnych:(przykład)

•    klienci instytucjonalności

o klienci strategiczni o duże firmy o średnie firmy

•    produkty

o produkty kredytowe o produkty depozytowe o usługi w zakresie pośrednictwa o operacje na rynku kapitałowym