8490743525

Podstawy zarządzania jakością 2012/2013

		Warunki zaliczenia
PODSTAWY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
		• Kolokwium (test) na przedostatnim wykładzie.
		• Poprawka i wpis na ostatnim wykładzie
wykład		• Obecności (fakultatywnie) - Obecność jest nieobowiązkowa, ale może wpłynąć na ocenę końcową:
Dr inż. Anna Dobrowolska		• Studenci, którzy będą na co naimniei 4 listach
Wydział Informatyki i Zarządzania		obecności (z 5 sporządzonych) bede mieli
Instytut Organizacji i Zarządzania		podwyższoną ocenę o pół stopnia (także ci
Zakład Zarządzania Jakością		studenci, którzy uzyskają ocenę ndst. plus ze sprawdzianu końcowego na ocenę dostateczną). Podstawy zarządzania jakością Opracowała dr inż. Anna DObrowołska 3

Zarządzanie jakością		ZAWARTOŚĆ TEMATYCZNA
		WYKŁADU:
		• FILOZOFIA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ:
/ \		- Pojęcie jakości
		- Historia zarządzania jakością
/ / \\ / Filozofia zarządzania, \		- Style zarządzania jakością (amerykański, japoński i
/ \ jakością J \		europejski model zarządzania jakością)
		- Wkład W.E. Deminga w rozwój zarządzania jakością
j/.—		- Pojęcie i istota kompleksowego zarządzania przez
/{ Normalizacja \ Techniki i metody		jakość-TQM
/ zarządzania jakości^ zarządzania jakością \		- Zasady TQM
/ v^ \		- Idea i zasady konkursów nagród jakości.
Podstawy zarządzania jakością Opracowała dr inż. Anna DObrowołska 4		Podstawy zarządzania jakością Opracowała dr inż. Anna DObrowołska 5