3850508944

PSYCHOLOGIA SPOŁECZNA

Kod ECTS przedmiotu

| A07 - IA

Nazwa przedmiotu_

| Psychologia społeczna

Imię, nazwisko i tytuł/stopień prowadzącego

1 dr Katarzyna Śmietało; dr Grzegorz Zalewski

Tryb zajęć, liczba godzin oraz forma zaliczenia

Forma kursu	Wykład		Ćwiczenia		Seminarium
Tygodniowa liczba godzin	dzienne	z/w	dzienne	z/w	dzienne	z/w
	2	1	....	....		—
Forma zaliczenia	Egzamin ustny

Wymagania wstępne

Zestaw pojęć kluczowych przedmiotu (maks. 25-30 pojęć)_

Negocjacje; skuteczne porozumiewanie się; mądrość w relacjach społecznych; myślenie lateralne; model kompetencji kierowniczych; dekalog umiejętności komunikacyjnych; źródła stresów w organizacji i metody ich eliminowania.

Spis tematów z podziałem na jednostki dydaktyczne

Zawartość tematyczna poszczególnych wykładów

Godz.

1.    Psychologiczne podstawy negocjacji. 2.    Negocjowania w szczególnie trudnych sytuacjach społecznych. 3.    Sztuka skutecznego porozumiewania się. 4.    Praca z nieletnimi przestępcami: podejście psychodynamiczne, behawioralne i interakcyjne. 5.    Mądrość w relacjach społecznych wg J. Bocheńskiego. 6.    Psychoterapia krótkoterminowa A. Ellisa w relacjach społecznych. 7.    Mechanizmy obronne stosowane w sytuacjach społecznych przez ludzi zdrowych psychicznie i neurotyków. 8.    Mechanizmy obronne stosowane w sytuacjach społecznych przez ludzi z zaburzoną osobowością. 9.    Myślenie lateralne w relacjach społecznych. 10.    Model kompetencji kierowniczych: poprawne komunikowanie się; 12 zasad wydobywania z ludzi tego, co w nich najlepsze wg McGinnisa; kompetencje interpersonalne; użyteczność różnych sposobów rozwiązywania konfliktów przy pełnieniu roli kierownika wg Thomasa i Kilmanna. 11.    Dekalog umiejętności komunikacji. Zarządzanie, kierowanie i planowanie sprzedaży. 12.    Psychologiczne aspekty sprzedaży - rekrutacja sprzedawców, rozmowa kwalifikacyjna i proces selekcji; motywacja sprzedawców; efektywne przekazywanie kompetencji; trenowanie podczas sprzedaży i najważniejsi klienci.