3685665662

3685665662



188 Cezary Gradowicz

•    jakości usług,

•    bezpieczeństwa procesowego transportowanego ładunku (np. temperaturowego),

•    ekologiczności procesu transportu itp.

Są jednak sytuacje, że firmy oprócz korzystania z usług transportowych obcych firm logistycznych, pozostawiają część transportu własnego, aby zapewnić sobie większą elastyczność, skuteczność i niezależność transportową. W takich przypadkach zakres kompetencji menedżera do spraw transportu jest zasadniczo inny:

•    jednym z zagadnień jest wybór odpowiedniego środka transportu. Chodzi między innymi o uwzględnienie ilości przewożonego ładunku, pokonywanej odległości, czasu w jakim ma być wykonany przewóz. Innymi bowiem kryteriami kieruje się on w przypadku doboru samochodów osobowych, a innymi samochodów ciężarowych;

•    innym zagadnieniem jest sprostanie rosnącym wymogom postulatów transportowych. Na przykład postulat ochrony zdrowia i bezpieczeństwa, związanym z przewożeniem żywności. Postulat dotyczący przestrzegania czasu pracy kierowców, kontroli stanu technicznego pojazdów itp. Wraz ze wzrostem tych wymagań rosną koszty transportu. Dlatego osoba zarządzająca transportem aby zoptymalizować te koszty, musi znać się na zagadnieniach danej branży, zagadnieniach logistycznych i zagadnieniach obsługi klienta;

•    menedżer do spraw transportu oprócz dokonania wyboru odpowiedniego pojazdu, następnie musi sprawować nad nim nadzór i kontrolę. W związku z tym odpowiedzialny jest za wybór formy pozyskania samochodów (kredyt, leasing, wynajem długoterminowy). Decyduje o wykupieniu na zewnątrz pakietu usług serwisowych (serwis techniczny, assistance, ubezpieczenie, wymiana i przechowywanie opon, samochód zastępczy, karta paliwa itp.).

•    dodatkowo samochód firmy może wykorzystać jako narzędzie wynagradzania czy motywowania pracowników.

Reasumując, kompetencje menedżera do spraw transportu w firmie skupiają się na sprawach:

•    projektowania nowego układu transportu (zewnętrznego i wewnętrznego) własnego i obcego;

•    kontroli;

•    analizy zjawisk (np. kryteriów eksploatacyjnych dobranej floty pojazdów);

•    wprowadzania działań korygujących w organizacji transportu21.

21 A. Dmowski, Praktyczne aspekty zarządzania flotą w przedsiębiorstwie branży spożywczej, „Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Innowacji” 2008, nr 7, Transport.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
skanuj0187 bmp 188 CZĘŚĆ III. System ochrony zdrowia w Polsce w dobie reformy •    Ag
ET8 148 Rozdział 9. Jakość usług turystycznych 4.    Bezpieczeństwo - fizyczne i dys
skanuj0017 (296) Do podstawowych determinant jakości usług wyznaczonych w trakcie powyższych badań n
image001 Postrzeganie jakości usług: przekraczająca oczekiwania Uo<Up (jakość
skanuj0010 (422) 11. Jakość usług turystycznych11.1. Wprowadzenie Pojęcie jakości produktu turystycz
Strategie dostarczania jakości usług w ^ sieciach •    QoE (Quality of Experience) i
Miary jakości usług (np.)
Zarządzanie przez wartości w administracji publicznej 7 jakość usług idzie w parze tylko ze sprawnym
46887 poradnictwo zawodowe i doradztwo zawodowe strona8 39 -    zapewnienie wysokiej
jakość produkcji i usług jakość usług jakość życia jakość żywności java język
netasq ManagementO autorze Audytor systemów zarządzania jakością i zarządzania bezpieczeństwem
Gr A cz 2 nic dla jakości usług bibliotecznych? 8. Czym jest Kodeks Etyki Bibliotekarzu i jakie ma:

więcej podobnych podstron