4292417389

150 A. Gaschi

ryzykiem w usługach. W grupach tych istnieje możliwość zidentyfikowania szczegółowych oraz charakterystycznych dla nich czynników ryzyka. Dla grupy pierwszej (magazynowanie oraz obsługa zapasów) zalicza się:

-    nieprawidłowe wykorzystanie substancji materialnej magazynów,

-    niesłuszne decyzje dotyczące wyboru między własnym magazynem a outsourcingiem,

-    błędne wyznaczenie poziomu zapasów bezpiecznych,

-    obniżkę wartości towarów oraz półproduktów w czasie składowania,

-    błędny system komisjonowania,

-    niewłaściwe opracowanie koncepcji systemów przyjmowania, dyspozycji oraz kontroli zleceń,

-    niewłaściwe oznaczenie produktów.¹⁵

Najbardziej charakterystycznymi czynnikami ryzyka dla drugiej grupy (transport oraz obsługa ładunków) są:

-    ryzyko złego pozycjonowania firmy w kanałach logistycznych,

-    niewłaściwe oznaczenie ładunków,

-    błędne opracowanie strategii dystrybucji,

-    nierytmiczny transport towarów oraz podwyższenie kosztów przewozowych,

-    obniżenie wartości towarów oraz półproduktów w czasie transportu,

-    związane z opóźnieniem dostaw straty,

-    brak kontroli nad potokiem ładunkowym.

Operator logistyczny wybrany przez przedsiębiorstwo realizuje powierzone mu zadania, a także kompleksowo oraz profesjonalnie zarządza ryzykiem w swojej działalności. Fakt ten jednak nie zwalnia przedsiębiorstwa z odpowiedzialności za zarządzanie ryzykiem, które związane jest z korzystaniem z tych usług. Usługi logistyczne różnią się między sobą charakterem, dlatego też należy w szczególności zwrócić uwagę na takie czynniki ryzyka, jak:

a)    możliwość nieefektywnego zarządzania - głównym powodem podjęcia przez określone przedsiębiorstwo decyzji dotyczącej skorzystania z usług logistycznych firm zewnętrznych jest niski poziom zarządzania logistyką w przedsiębiorstwie. Istnieje jednak ryzyko, iż po przejęciu procesów logistycznych przez zewnętrzną firmę sytuacja nie ulegnie zmianie. Powodem może być niepoprawne zarządzanie relacjami miedzy usługodawcą a usługobiorcą,

b)    ukryta asymetria informacyjna - błędna informacja między danymi pomiędzy usługodawcą a usługobiorcą może spowodować niedopasowanie oferty usługodawcy do struktury kosztów usługobiorców,

Jedynak P., Teczke J., Wyciślak S.. op.cit.