■S Składniki płynu powinny zabezpieczyć skórę po umyciu przed nadmiernym wysychaniem warstewką środka nawilżającego, w miejsce usuniętej przy myciu naturalnej, ochronnej warstewki lipidowo-wodnej.
S Nadanie ciału po umyciu przyjemnego i akceptowanego przez daną osobę zapachu.
■S Funkcjonalność płynu do mycia ciała musi być niezależna od warunków jego stosowania - efektywne działanie niezależnie od wody użytej do kąpieli «twarda czy miękka» i np. typu włosów.
S Płyn powinien mieć atrakcyjny dla użytkownika wygląd i zapach oraz powinien być łatwo dozowany i bez znaczących strat wykorzystywany w procesie mycia.
S Płyn nie może zawierać składników drażniących skórę i szczególnie śluzówkę oczu, a jego pH powinno być dokładnie równe lub bliskie wartości 5,5 tj. punktu izoelektrycznego skóry. Płyn nie może również powodować elektryzowania się włosów po ich umyciu.
Zgodnie z powyższymi wymaganiami szampony do włosów powinny umożliwiać łatwe jego rozprowadzanie we włosach i intensywne wytwarzanie piany w niezbyt efektywnych warunkach spieniania kąpieli myjącej w trakcie mieszania szamponu z wodą we włosach. Powstająca przy tym kąpiel myjąca włosy i skórę głowy stanowi praktycznie mieszaninę piany kulkowej i piany poliedrycznej (zdjęcie 7 i 8). Surfaktanty zawarte w kompozycjach szamponów odgrywają istotną rolę w procesie mycia włosów, polegającą na zwilżaniu włosa, otaczaniu zanieczyszczenia zaadsorbowanego na włosie, np. łoju, warstewką adsorpcyjną cząsteczek surfaktantu i odtransportowaniu zanieczyszczenia z powierzchni włosa do kąpieli myjącej (rysunki 9-^11). Szampon powinien również efektywnie usuwać zanieczyszczenia z włosów już po jednokrotnym myciu w temperaturze 28-32°C, być łatwo wypłukiwanym z włosów w temperaturze mycia, powodować łatwość rozczesywania i układania włosów na mokro i na sucho, nadawać im naturalny połysk po wyschnięciu, puszystość i chwyt oraz nie powodować elektryzacji.