Goban-Klas T., 1997: Public relations czyli promocja reputacji, Warszawa.
Kaczmarek-Śliwińska M., 2002: Sytuacje kryzysowe a działania public relations w Internecie, [w:] Knosala R.
(red.): Komputerowo Zintegrowane Zarządzanie, tom I, Wydawnictwa Naukowo-Techniczne, Warszawa Murdoch A., 2003: Komunikowanie w kryzysie. Jak ratować wizerunek firmy. Warszawa: Poltext Olkiewicz E., 2003: Współdziałanie Policji z mediami w Wielkopolsce, Poznań.
Piotrowski M., 2001: Zarządzanie marketingowe w Policji, Szczytno
Pływaczewski W., Misiuk A. (red.), 2001: Policja wXXI wieku. Doświadczenia i nowe wyzwania. Materiały pokonferencyjne, Szczytno
Rozwadowska B., 2002: Public Relations. Teoria. Praktyka. Perspektywy. Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2002. Wójcik K., 1997: Public relations od Ado Z, t. 1, t. 2, Warszawa._
Nazwa przedmiotu/modułu kształcenia*) |
Negocjacje kryzysowe i negocjacje w sytuacjach konfliktowych |
Język przedmiotu/modułu kształcenia*) |
polski |
Efekty kształcenia dla przedmiotu/modułu kształcenia*) (wiedza, umiejętności, kompetencje społeczne) |
Wiedza- Zna podstawową terminologię z zakresu negocjacji, w tym negocjacji kryzysowych; Ma podstawową wiedzę na temat uwarunkowań działań w sytuacjach kryzysowych z uwzględnieniem stosowania technik i taktyk negocjacyjnych Umiejętności- Potrafi ocenić i wybrać procedury doboru odpowiednich technik, taktyk i strategii w procesie negocjacji Potrafi wybrać i ocenić zadania priorytetowe, które najlepiej posłużą realizacji zadań w negocjacjach kryzysowych Kompetencja społeczne - umiejętność zastosowania zdobytej wiedzy w praktyce umiejętność rozpoznawania typów konfliktów, diagnoza własnych preferencji dotyczących sposobu rozwiązywania konfliktów i tendencji do manipulowania ludźmi, umiejętność dostosowania sposobu rozwiązywania konfliktów do ich specyfiki. |
Semestr, w którym przedmiot/moduł*) jest realizowany |
drugi |
Forma realizacji zajęć |
Wykłady ćwiczenia |
Wymagania wstępne i dodatkowe |
brak |
Rodzaj i liczba godzin zajęć |
5 godz. wykłady |
12