6 Spis treści
Zuzanna Szymaniuk (Warszawa)
Elementy ofert bankowych motywujące młodych konsumentów do zakładania kont
osobistych.......................................................................... 139
Ewa Hałasa, Barbara Sioma (Lublin)
3. Bankowość elektroniczna Katarzyna Gliszczyńska, Agata Romanowska (Gdańsk)
Bankowość elektroniczna jako niezbędny element oferty współczesnego banku....... 171
Irmina Florek (Lublin)
Płatność mobilna innowacją w polskim sektorze bankowym.......................... 181
Łukasz Bober (Lublin)
Beata Bryk, Kinga Piwowarek (Lublin)
4. Aspekty behawioralne funkcjonowania banku Paweł Sprawka (Lublin)
Istota i idea społecznej odpowiedzialności biznesu w bankowości.....................215
Aleksandra Grabarczuk (Lublin)
Kinga Styś (Radom)
Czynniki kształtujące ryzyko operacyjne w banku.................................... 239