1313878465

	PROCEDURA Przegląd systemu zarządzania jakością	Nr: P/06/01	Wydanie: 02
V®/		Strona 5	Stron 6
Urząd Gminy i Miasta Dobczyce		Nregz.:

3. UPRAWNIENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

L-P-	Osoba	Uprawnienia i odpowiedzialność
1.	Burmistrz Gminy i Miasta Dobczyce	Odpowiada za: ustalanie wielkości wskaźników służących do monitorowania podstawowych procesów, zatwierdzanie protokołu z przeglądu.
2.	Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością	Odpowiada za: organizację przeglądu, sporządzanie protokołu z przeglądu, sporządzanie planu poprawy jakości.

K-

4. SZCZEGÓŁOWE ZASADY POSTĘPOWANIA 4.1. Postanowienia ogólne

a)    Przegląd systemu zarządzania jakością przeprowadzany jest dwa razy w roku kalendarzowy;

b)    Stałym elementem przeglądu jest ocena realizacji działań strategicznych zapisanych w Polityce Jakości, ocena wyników auditów wewnętrznych, analiza podjętych działań korygujących lub zapobiegawczych, a także omówienie ewentualnych reklamacji usług świadczonych przez Urząd Gminy i Miasta Dobczyce i jednostki organizacyjne;

c)    Okresowo, zgodnie z terminami przyjętymi w procedurach opisujących podstawowe procesy, Burmistrz . ustala wskaźniki służące do monitorowania tych procesów. Właściciele procesów odpowiedzialni za ich bieżące monitorowanie dokonują za poprzedni okres analizy kształtowania się przyjętych wskaźników oraz czynników wpływających na ich wartość;

d)    W trakcie przeglądu dyskutuje się i planuje działania w zakresie poprawy jakości i rozwoju sysstemu zarządzania jakością w Urzędzie Gminy i Miasta Dobczyce i jednostkach organizacyjnych, aktualności Polityki Jakości i zapisanych Sih niej strategicznych celów jakościowych, a także rozpatruje ewentualne wnioski co do sposobu realizacji planowanych przedsięwzięć, ustalając terminy ich realizacji oraz osoby odpowiedzialne.

4.2. Organizowanie przeglądu i przygotowanie materiałów

a) Za zorganizowanie przeglądu odpowiedzialny jest Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością który proponuje termin jego przeprowadzenia;

\-b) Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością przekazuje uczestnikom przeglądu pisemne zawiadomienie o zaakceptowanym przez Burmistrza

terminie i miejscu przeglądu - formularz F/01, co najmniej 7 dni przed ustaloną datą przeglądu;

c) Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością przygotowuje i przekazuje uczestnikom przeglądu wraz z zawiadomieniem materiały do dyskusji zawierające: