1468551106

Paweł Fergiński

Centrum Projektów Informatycznych MSWiA

„OST112 - SIEĆ SZEROKOPASMOWA NA POTRZEBY RATOWNICTWA I ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO”

Streszczenie

Paweł Fergiński - pracownik CPI MSWiA, zastępca kierownika w projekcie „Ogólnopolska Sieć Teleinformatyczna na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112" oraz architekt w projekcie „System Informatyczny Powiadamiania Ratunkowego".

Celem niniejszej publikacji jest opis infrastruktury ogólnopolskiej sieci teleinformatycznej, jako sieci szerokopasmowej budowanej na potrzeby obsługi zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112. Potrzeba przyjęcia zgłoszenia oraz przekazania go w jak najkrótszym czasie do właściwych służb ratownictwa i zarządzania kryzysowego wymaga nowoczesnego i niezawodnego systemu opartego o najnowsze technologie teleinformatyczne. Sieci szerokopasmowe przy zastosowaniu łączy o wysokich przepu-stowościach oraz protokołu IP/MPLS są w stanie zapewnić najwyższy poziom jakości usług, realizowanych na potrzeby zapewnienia komunikacji. Z uwagi na zalety, jakie oferuje powyższa architektura, rozwiązanie to zastosowano przy budowie sieci OST 112, co przekłada się na jakość świadczonych usług. Poniższy artykuł opisuje założenia sieci OST 112, zastosowane w niej rozwiązania technologiczne oraz rolę, jaką pełni w systemie informatycznym powiadamiania ratunkowego.

Wstęp

W sytuacjach zagrożenia dla życia lub zdrowia człowieka, kluczowy jest czas reakcji służb odpowiedzialnych za prowadzenie akcji ratowniczej. Dla uczestnika lub świadka wypadku czas ten ma prosty i zrozumiały wymiar: od chwili zgłoszenia na jeden z numerów alarmowych do przybycia wszystkich służb, których udział w akcji ratowniczej jest konieczny ze względu na naturę zdarzenia. Jednak z punktu widzenia służb ratowniczych proces zachodzący w ciągu tych kilku, czy kilkunastu minut ma bardziej złożony charakter, wymagając wielu decyzji, działań i koordynacji wielu służb. Usługa numeru alarmowego to tylko interfejs użytkownika, który znajduje się na końcu skomplikowanego mechanizmu ratownictwa i zarządzania kryzysowego. Mechanizm ten może funkcjonować dzięki rozbudowanej infrastrukturze komunikacyjnej, umożliwiającej

szybką wymianę informacji pomiędzy punktami odbierającymi dane zgłoszenie alarmowe i służbami, których zadaniem jest wykonanie czynności ratunkowych. W polskim systemie ratownictwa rolę „kręgosłupa” systemu będzie pełnić budowana sieć OST 112, której zadaniem będzie    zapewnienie komunikacji

pomiędzy służbami. Uczestnik lub świadek wypadku nie są świadomi skomplikowanych mechanizmów    umożliwiających szybki

i sprawny przepływ informacji pomiędzy służbami ratowniczymi. Poniżej opisano działanie tych mechanizmów, ich powiązania z systemem informacyjnym powiadamiania ratunkowego oraz przedstawiono wagę ich prawidłowego funkcjonowania w kontekście szybkiej i sprawnej obsługi zgłoszenia alarmowego.