TABLE DES MATIERES
LISTĘ DES ABREVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES....................................ix
CHAPITRE I
1.2 L’explosion du Web social dans le monde et au Vietnam....................................10
1.3.1 Chez les entreprises touristiques et hótelieres............................................12
1.4 La perception des gestionnaires du marketing et de la communication................15
CHAPITRE II
2.1.2 es changements i paysage de la communication marketing..................25
2.3.1 Les medias sociaux numeriques dans la planification des voyages............35