3110398589

Pytania:

1.    Jakie znaczenie dla przedsiębiorstwa ma poprawne zidentyfikowanie misji

2.    Jaka jest różnica pomiędzy misją w znaczeniu ogólnym i rynkowym

3.    Jakie zakresy powinna zawierać poprawnie sformułowana misja

4.    Jakie funkcje spełnia misja

5.    Jakie czynniki determinują misję

4. Plasowanie i różnicowanie usług - rozwinięcie

1.    Definicja plasowania i jego rola

2.    Różnicowanie usług w warunkach konkurencji

3.    Plasowanie usług i poziomy plasowania

4.    Proces plasowania

Literatura:

Marketing usług. Pod red. A. Styś, AE Wrocław 1996 A. Payne: Marketing usług. PWE Warszawa 1996

Słowa kluczowe:

plasowanie, łańcuch wartości, kryteria plasowania, plasowanie branży, plasowanie firmy, plasowanie linii, plasowanie/produktu/usługi, mapa preferencji, sieć percepcji, strategie plasowania nowej oferty

101