pracy, prognozy dotyczące kierunków zmian dotyczących wymagań na stanowiskach, zmian technologicznych i in.)21.
Oprócz tego opis kompetencji istotnych dla organizacji jest zawsze tworzony w oparciu o analizę warunków jej funkcjonowania w otoczeniu zewnętrznym (rynek, konkurencja) i wewnętrznym (rodzaj działalności, kultura organizacyjna)22.
Model (profil) kompetencji
Kompetencyjne zarządzanie zasobami ludzkimi opiera się na wcześniej opracowanym profilu, który zawiera spis i opis (definicje) wszystkich kompetencji ważnych do spełnienia przez pracownika na danym stanowisku pracy.
Proces tworzenia profilu kompetencyjnego jest zazwyczaj długotrwały, pracochłonny i wymagający wysiłku wielu osób. Może być opracowywany i wdrażany w firmie dwoma metodami - ekspercką lub partycypacyjną. W pierwszym przypadku większość prac związanych ze stworzeniem systemu zarządzania kompetencjami wykonuje zespół zewnętrznych ekspertów, w drugim,procesu tworzenia i wdrażania dokonują powołani do tego pracownicy organizacji. Powstały model kompetencyjny powinien uwzględniać nie tylko aktualne wymagania, ale także przewidywać, jakie kompetencje będą potrzebne organizacji w przyszłości.
Przebieg procesu tworzenia profilu kompetencyjnego wygląda następująco: należy uzyskać poparcie osób kluczowych, które decydują m.in. o zarządzaniu finansami firmy, następnie trzeba określić cele tworzenia struktury, opracować plan realizacji tego przedsięwzięcia, powołać zespół, który otrzyma to zadanie i rozdzielić role, wybrać techniki analizy stanowisk lub ról pracowników, zebrać dane i poddać je analizie, opracować wstępnie projekt struktury kompetencyjnej, zweryfikować, czy struktura jest użyteczna, dokonać modyfikacji, wprowadzić strukturę, a następnie należy na bieżąco kontrolować i dokonywać potrzebne zmiany23.
21 A. Orlińska-Gondor, dz. cyt., s. 179-180. a Tamże. s. 170.
23 Tamże, s. 176 i 183.