• modele zarządzania i pomiaru wiedzy; • proces badania wiedzy i narzędzia badawcze; • audyt zarządzania wiedzą.
7. Model przedsiębiorstwa zorientowanego na systemowe wykorzystanie wiedzy:
• elementy systemu zarządzania wiedzą;
• zasady tworzenia systemu zarządzania wiedzą w organizacji;
• systemy zarządzania wiedzą.
8. Zarządzanie wiedzą a wybrane koncepcje zarządzania:
• zarządzanie kapitałem intelektualnym;
• kompleksowe zarządzanie jakością;
• zarządzanie innowacjami.;
• budowanie kapitału relacyjnego.
9. Upowszechnianie wiedzy:
• dzielenie się wiedzą i rozpowszechnianie jej;
• warunki i korzyści dzielenia się i rozpowszechniania wiedzy;
• powielanie wiedzy.
10. Szkolenia jako metody rozwoju i przekazywania wiedzy:
• pojęcie, istota, cele i rodzaje szkoleń;
• etapy procesu szkoleniowego;
• metody i techniki szkolenia oraz doskonalenia kadr.
11. Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie wiedzą:
• rola działu kadr w zakresie zarządzania wiedzą;
• dostosowanie zarządzania zasobami ludzkimi do zarządzania wiedzą;
• rozwój zasobów ludzkich i uczenie się w organizacji.
12. Rola kadry kierowniczej w stymulowaniu kreatywności i innowacji w organizacjach opartych na wiedzy:
• przywództwo, jako zasób organizacyjny;
• rola kadry kierowniczej w zarządzaniu wiedzą, budowaniu strategii zarządzania wiedzą, zadania liderów w zarządzaniu wiedzą;
• wiedza i kreatywność a innowacyjność.
13. Rola kultury organizacyjnej w zarządzaniu wiedzą:
• kultura, jako wewnątrzorganizacyjny rynek wiedzy;
• kultury utrudniające i sprzyjające zarządzaniu wiedzą; zasoby ludzkie a budowanie kultury podporządkowanej wiedzy.