3654574444

W01	Ma ogólną wiedzę zw	iązaną ze studiowanym kierunkiem studiów	K1_W01
W02	Zna i rozumie podstawową terminologię związaną z obsługą ruchu turystycznego		K_W02
W03	Zna prawne, organizacyjne i etyczne uwarunkowania wykonywania działalności zawodowej w obiektach turystyczno-hotelarskich i gastronomicznych		K_W06
W 04	Zna i rozumie podstawowe metody badań ruchu turystycznego		K_W15
W zakresie umiejętności
U01	Potrafi komunikować się z jednostką i grupą turystyczną w zakresie istotnych problemów w obsłudze ruchu turystycznego		K_U03
U02	Potrafi identyfikować problemy klienta, konsumenta oraz grupy społecznej pod kątem potrzeb w zakresie obsługi ruchu turystycznego		K_U04
U03	Potrafi interpretować dane związane ze zjawiskami społeczno-gospodarczymi występującymi w turystyce i rekreacji		K_U07
U04	Posiada umiejętność przygotowania i prezentowania w formie ustnej, pisemnej i elektronicznej wyników własnych działań -jako pilot wycieczek		K_U11
U05	Potrafi wykonać zadania związane z obsługą konsumenta, gości i turysty jako pilot		K_U17
W zakresie kompetencji personalnych i społecznych
KOI	Ma świadomość poziomu swojej wiedzy, umiejętności i ograniczeń, wie kiedy zwrócić się do ekspertów		KJC02
K02	Okazuje szacunek wobec konsumenta, klienta i gościa oraz wykorzy stuje umiejętność sprostania ich oczekiwaniom		K_K03
K03	Potrafi współpracować i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role		K_K04
K04	Potrafi rozwiązywać podstawowe problemy związane z wykonywanym zawodem szczególnie w branży' hotelarskiej, turystycznej		K_K06
K05	Rozumie potrzebę dbałości o bezpieczeństwo własne i osób uczestniczących w zajęciach rekreacy jnych i imprezach turystycznych		K_K07
K06	Potrafi formułować opinie dotyczące klientów, konsumentów i gości w kontekście związany m z wykonywanym zawodem		K_K08
Forma zajęć:	Zamierzone efekty kształcenia	Metody / formy oceny
- Wykłady:	Definiowanie i opis pojęć związanych z obsługą ruchu turystycznego, Umiejętności: analiza czynników i	Wykład, Dyskusja, egzamin pisemny

3