369584552

cje, Marketing

2.2 Nasze zobowiązania dotyczące oznaczeń odpowiedzialnościowych

W roku 2010 w ramach Europejskiego Forum ds. Alkoholu i Zdrowia podjęliśmy zobowiązanie umieszczania komunikatów odpowiedzialnościowych na etykietach wszystkich podstawowych opakowań i we wszystkich komunikacjach marketingowych, dla których nie zostało to dotychczas nakazane przez prawo lub umowy samoregulaeyjne. Dotyczy to również zagwarantowania, że komunikaty te będą umieszczane w sposób widoczny i zgodny z wytycznymi nakreślonymi w naszej Polityce Komunikacji Marketingowej (POCC).

W roku 2010 osiągnęliśmy wysoki stopień zgodności w zakresie tego zobowiązania, ale określiliśmy też pewne obszary wymagające poprawy - zagadnienia te podjęliśmy w ramach zobowiązań złożonych przed Europejskim Forum ds. Alkoholu i Zdrowia w roku 201T:

•    Zapewnienie właściwego komunikatu RDM na 100% naszych etykiet i opakowań.

•    Obranie za cel obszarów wymagających! poprawy, takich jak przejrzystość i widoczność w celu zagwarantowania zgodności wszystkich naszych komunikacji marketingowych z wytycznymi POCC dotyczącymi umieszczania RDM (zwiększenie ilościowej zgodności RDM do 98%).

•    Umieszczenie w każdym kraju komunikatów RDM dotyczących ciąży przynajmniej na jednej marce lub jej wariancie, lub na jednym rodzaju opakowania.

•    Dla każdego kraju objętego zobowiązaniem, wprowadzenie inicjatywy komunikacyjnej w zakresie ryzyka związanego ze spożywaniem alkoholu podczas ciąży.

Oprócz wyżej wymienionych zobowiązań dotyczących umieszczania i promocji komunikatów RDM, chcieliśmy też zagwarantować odpowiednie pomiary efektywności. Istnieją dwa sposoby takiego pomiaru. Jednym z nich jest znajomość wspomagana, przy której pytamy konsumenta, czy rozpoznaje on dany komunikat, oraz znajomość spontaniczna która sprawia, że konsument przypomina sobie komunikat bez dodatkowych pomocy czy wskazówek. Wybraliśmy drugą opcję pomiaru efektywności, gdyż stanowi ona bardziej ambitny cel. Zobowiązanie dotyczące znajomości spontaniczny zakłada osiągnięcie:

• 30% znajomości spontanicznej dla każdego komunikatu SABMiller dotyczącego odpowiedzialnej konsumpcji alkoholu.

We współpracy z lokalnymi władzami opieki zdrowotnej Pivovary Topuar wprowadził aplikację mobilną ProMile, która dostarcza użytkownikom informacji i wskazówek jak unikać nadużywania alkoholu

10% znajomości spontanicznej dla komunikatów dotyczących konsumpcji alkoholu podczas ciąży.⁶.

Stosowanie się do tych zobowiązań dotyczy następujących rynków: Czechy. Węgry, Wiochy, Hiszpania, Słowacja, Polska. Wielka Brytania. Rumunia.

W okresie od stycznia do września 2013. ogółem zbadano 13841 konsumentów piwa na 8 rynkach w Unii Europejskiej. W badaniu tym zgromadzono ńformacje zarówno na temat wspomaganej jak i spontanicznej znajomości komunikatów ROM.