396944683

1. Tendencje w gospodarce światowej i wynikające z nich tendencje w podejściu do jakości

•    zaostrzenie konkurencji, umiędzynarodowienie wytwarzania;

•    rosnąca presja na koszty;

•    odchodzenie od tradycyjnego tzw. produktowego podejścia w zapewnieniu jakości wyrobów, na rzecz podejścia procesowego;

•    rosnąca świadomość, że jakość wyrobu jest funkcją jakości systemu zarządzania, stąd rosnąca popularność koncepcji TQM, samooceny i znormalizowanych systemów zarządzania jakością;

•    ścisła, partnerska współpraca z dostawcami

-te—

OpracoY/a! dr Janusz Zymonik