4281541911

Dojrzałość e-Usług:

tensoft

(Skala przyjęta przez Komisję Europejską w „e-Government Benchmarking Report 2009”)

Poziom 1 - dostęp do informacji,

Poziom 2 - inicjowanie interakcji,

Poziom 3 - interakcja dwustronna,

Poziom 4 - transakcja, całość drogą elektroniczną,

Poziom 5 - usługa spersonalizowana, zapewnia załatwienie sprawy urzędowej drogą elektroniczną i jednocześnie wprowadza personalizację obsługi.

PO PC 2.1. preferował wprowadzenie e-usług z Poziomem 4 i 5.

mm