4989291594

mowar\ia użytkowego oferowanego przez producenta komputerów wynika z faktu, że pracochłonność i'czasochłonność wdrożenia takiego oprogramowania są mniejsze niż oprogramowania indywidualnego, wykonanego przez u-źytkownika. Gotowe pakiety oprogramowania użytkowego można wdrażać natychmiast, mogą więc być szybko zastosowane i przynosić oczekiwane efekty.

W ramach obsługi dostawy oprogramowania użytkowego producent aktualizuje i modernizuje swoje produkty w takim zakresie, w jakim nie jest to możliwe w przypadku oprogramowania indywidualnego. Modernizacja obejmuje często wprowadzanie nowych technik programowania i przetwarzania. Dostawa oprogramowania użytkowego powinna być w pełni udokumentowana w chwili dostawy i w czasie obsługi dostawy. Skład dokumentacji eksploatacyjnej powinien uwzględniać potrzeby użytkowników wszystkich szczebli /użytkowników bezpośrednich, kierownictwa ośrodka obliczeniowego, programistów użytkowych i systemowych, operatorów systemu komputerowego/.

Jak wynika z dotychczasowych rozważań intensyfikacja dostaw oprogramowania użytkowego jest istotnym warunkiem dalszego rozwoju organizacji wytwarzających komputery. Na zakończenie warto podkreślić, że działania wytwórców komputerów, w porównaniu z jednostkami innego typu uczestniczącymi w procesie rozpowszechniania oprogramowania użytkowego, mogą osiągać dużą skuteczność. Wynika to z następujących przesłanek:

-    producent komputerów może oferować kompleksową obsługę w zakresie komputeryzacji, obejmującą dostawę sprzętu informatycznego, oprogramowania podstawowego i użytkowego, wdrożenie oprogramowania, przeszkolenie personelu nabywcy itp. ,

-    dysponuje możliwościami optymalnego dostosowania oprogramowania użytkowego do wytwarzanego sprzętu komputerowego,

-    może wytwarzać specjalizowany sprzęt informatyczny, który przejmuje część funkcji użytkowych, realizowanych w konwencjonalnych rozwiązaniach przez oprogramowanie,

-    dysponuje odpowiednią liczbę specjalistów ze znajomością sprzętu komputerowego i oprogramowania.

Reasumując można stwierdzić, że producent komputerów jest jednostką szczególnie predy-stynowaną do realizacji rozpowszechniania oprogramowania użytkowego, dysponuje bowiem warunkami pozwalającymi na efektywne zorganizowanie procesu produkcji i dystrybucji oprogramowania, a tym samym może w pełni zaspokoić potrzeby użytkowników komputerów, związane z nowymi zastosowaniami informatyki.

W związku z tym wszelkie próby efektywnego kształtowania procesu rozpowszechniania oprogramowania użytkowego powinny opierać się na zasadzie rozszerzania funkcji jednostki wytwarzającej systemy komputerowe o działania związane z marketingiem, wytwarzaniem i dystrybucją oprogramowania użytkowego.

Literatura:

r.\l Nowoczesne metody tworzenia systemów informatycznych. Europejski Program Badawczy Diebolda, nr 126, CPiZJ , Warszawa 1982.

C2] J.Sztajer: Marketing oprogramowania. Biuletyn Techniczny "Mera", nr 10, 1980.

[3] J.Dietl: Marketing. PWE, Warszawa 1981.

M7 Doroczny przegląd techniczny Diebolda, 1980. Europejski Program Badawczy Diebolda, nr 123, CPiZJ , Warszawa 1981.

i57 Doroczny przegląd technologiczny Diebolda, 1979. Europejski Program Badawczy Diebolda, nr 116, CPiZJ , Warszawa 1981.

12