5033108409

DIAGNOZA KOMPLEKSOWA (uwzględniająca wszystkie 4 obszary diagnozy (działań, kompetencji, funkcjonowania społecznego i psychologicznego)

Realizowana na każdym z etapów metodycznego działania w pracy socjalnej z klientem pozostającym bez pracy

Nawiązanie relacji, określenie zasad korzystania z pomocy społecznej

-    przyjęcie zgłoszenia,

-    przedstawienie oferty wsparcia, także w formie pakietu usług

-    przedstawienie procedur, wyjaśnienie etapów postępowania pracownika oraz zasad współpracy.

Diagnoza sytuacji klienta, określenie problemu i uwarunkowań funkcjonowania klienta

ustalenie sytuacji klienta, zebranie informacji (wywiad środowiskowy), wstępna ocena sytuacji klienta,

analiza informacji, identyfikacja problemu przez klienta, analiza możliwości i ograniczeń klienta (SWOT), Określenie celów i przewidywanych rezultatów działań (SMART), planowanie usług z pakietu

Formułowanie zasad współpracy

(opracowanie planu działania i budowanie indywidualnego pakietu usług)

Współdziałanie w rozwiązywaniu problemów (realizacja planu działania)

wybór strategii działania, wspólne ustalenie planu działania, wynegocjowanie z klientem zakresu współpracy (dobór usług z pakietią), zapisanie ustaleń w ramach kontraktu, porozumienia lub IPD. podział zadań.

-    wspólna realizacja planu działania,

-    wdrażanie usług zawartych w pakiecie.

-    monitoring osiągania założonych celów.

Ewaluacja współpracy i ocena rezultatów

- ocena rezultatów działań, w tym ocena

skuteczności

wykorzystanych

usług

I		II		III
kamień	-A	kamień	-A	kamień
milowy	-/	milowy	-/	milowy

UAKTUALNIANIE DIAGNOZY

zmiana strategii działania

KAMIENIE MILOWE:

I kamień nulowy (do 12 miesięcy)

II kamień nulowy (6 nuesięcy)

III kamień nulowy (po 6 miesiącach)

PRZYGOTOWANIE DO WY JŚCIA NA RYNEK PRACY (model procesu zmiany) motywowanie, praca nad zmianą postaw klienta:

wykorzystanie usług pakietu: poradnictwo specjalistyczne, usługi fakultatywne: wykorzystanie Informatorami współpraca z organizacjami i instytucjami w przygotowaniu klienta do wyjścia na rynek pracy: uzupełnienie kwalifikacji zawodowych, podniesienie kompetencji w zakresie poruszania się po tynku pracy, zaopatrzenie w narzędzia.

Trening Pracy: pomoc powrocie do tzw. rytmu pracy, wyrabianie postaw pro zawodowych, przygotowanie do pełnienia ról zawodowych.

Rozmrożenie status quo wywołanie u klienta niezadowolenia z obecnej sytuacji

wywołanie potrzeby zmiany stanu obecnego zaprezentowanie wizji pozytywnej przyszłości rewizja dotychczasowych postaw- klienta

Zainicjow anie zmian postaw/zachow a ń kształtowanie nowych wzorców zachow^rań klienta przy zachowaniu zasad PS proponowanie bezpiecznych dla klienta rozwiązań akceptacja przez klienta wspólnie ustalonych celów i zaplanowanych działali

Utrw alenie zmian -zamrażanie

wzmacnianie klienta (wskazanie pozytywnych efektów działań, ukazanie korzyści)

negatywne wygaszanie zachowań niepożądanych nowe wzorce stają się obowiązuj ącymi normami

-    WYJŚCIE NA RYNEK PRACY;

-    planowanie konkretnych działań na rynku pracy:

-    poszukiwanie zatrudnienia zgodnie z planem działań zawartym w kontrakcie, porozumieniu lub IPD:

-    współpraca z organizacjami i instytucjami

we wsparciu klienta w działaniach na rynku pracy (wykorzystanie Informatoriuin),_

-    wdrażanie usług zawartych w pakiecie,

-    monitoring realizacji planu działań.

-    ewaluacja i określenie rekomendacji do dalszych prac z klientem;

-    analiza osiągniętych efektów:

-    ocena rezultatów działań: