Pakiet usług obowiązkowych pozwoli pracownikom socjalnym, niezależnie od lokalnych uwarunkowań organizacyjnych i finansowych w środowisku swojego działania, zbudować zindywidualizowaną ofertę wsparcia dla osób pozostających bez pracy w procesie wychodzenia z trudnej sytuacji zawodowej.
Na obow iązkowy pakiet usług składają się:
1. Praca socjalna z osobami pozostającymi bez pracy.
2. Doradztwo i poradnictwo specjalistyczne:
a. psychologiczne,
b. prawne,
c. zawodowe,
d. edukacyjne,
e. ekonomiczne i finansowe.
3. Trening pracy.
4. „Informatorium’’ jako usługa informacyjna.
Tak skomponowany pakiet usług nie tylko podnosi skuteczność oddziaływań, ale dostarcza również pracownikom socjalnym profesjonalnych narzędzi do realizacji procesu readaptacji zawodowej swoich klientów', sytuując ich samych w sieci instytucji działających na rynku pracy, co przyczynia się do profesjonalizacji działań instytucji pomocowych.
Proponowany pakiet usług obowiązkowych dla osób pozostających bez pracy pozwala wspomóc klienta w podjęciu roli społecznej „osoby pracującej” oraz zapewnia rozwój metod i technik pracy z klientem.
Wybrane usługi w pakiecie zawierają trzy niezbędne komponenty w systemie wsparcia osób bezrobotnych:
• Pomoc indywidualna - udzielanie wsparcia i towarzyszenie dostosowane do konkretnego problemu, które ma doprowadzić do nauki skutecznego poszukiwania pracy (praca socjalna, poradnictwo specjalistyczne).
• Tworzenie przyjaznego i bezpiecznego otoczenia społecznego (trening pracy). Warunki, jakie organizujemy do pracy z osobami pozostającymi bez pracy mają niebagatelny wpływ na osiąganie pozytywnych rezultatów pracy socjalnej stąd tworzenie przyjaznego i bezpiecznego otoczenia społecznego poprzez zapewnienie systematycznej pomocy, budowanie atmosfery zaufania, zapewnienie dostępu do pracodawców i osób pozwalających zdobywać i wymieniać doświadczenia zaw odowe i społeczne jest podstawą w procesie readaptacji zaw odowej
• Tworzenie lokalnej bazy zasobów' oraz lokalna współpraca („Informatorium”, poradnictwo specjalistyczne, trening pracy).