członek jest zobowiązany uiszczać opłaty za używanie lokalu mieszkalnego bądź użytkowego.
Według stanu na 31 grudnia 2013 roku - zadłużenie z tytułu opłat należnych na rzecz Spółdzielni wynosiło 2 583 235,77 zł.
Dział Windykacji prowadzi zintegrowany system zarządzania,
dzi windykację należności przy zachowaniu wysokich standardów etycznych, rygorystycznym przestrzeganiu zasad dobrych praktyk
bownego, czyli tzw. negocjacji z dłużnikiem, sięgając nawet do niekonwencjonalnych metod (np. poprzez indywidualne podejście do każdego klienta), czy też działania społeczne typu: działalność Społecznej Komisji Mieszkaniowej, kierowanie po pomoc celową do Ośrodków Pomocy Społecznej, Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, urzędów miast - celem wnioskowania o tzw. dodatek mieszkaniowy, a nawet kierowanie do organizacji charytatywnych niosących pomoc np. Polskiego Komitetu Pomocy Społecznej - celem uzyskania pomocy żywnościowej, odzieży itp.
W stosunku do uporczywych dłużników prowadzone są procedury od wykluczenia z członkostwa Spółdzielni poprzez weryfikację majątkową dłużnika, aż po kierowanie spraw, w przypadkach uzasadnionych ekonomicznie, na drogę sądową i egzekucyjną z dochodów lub majątku dłużnika. W celu likwidowania zadłużeń stosowane też są procedury doprowadzające do zamiany, zdawania lub sprzedaży zadłużonych lokali.
Statystyka windykacyjna
Działalność społeczno-kulturalna Spółdzielni Mieszkaniowej w Swarzędzu została radykalnie ograniczona po nowelizacji ustawy o spółdzielniach mieszkaniowych w lipcu 2007 r. Większość środków,
niowy, dzięki któremu udaje się zaciągać kredyty na docieplenia przynajmniej 10 spółdzielczych budynków rocznie.
W 2013 r. Spółdzielnia Mieszkaniowa na preferencyjnych warunkach nadal wynajmowała pomieszczenia Stowarzyszeniu Przyjaciół Dzieci Specjalnej Troski im. Leszka Grajka, które to Stowarzyszenie jest także okresowo wspomagane przez Spółdzielnię oraz przez firmy, które Spółdzielnia animuje do wpłat (np. w wyniku wygranej sprawy sądowej, część odszkodowania firma wpłaca na konto SPDST).
Sporadycznie Spółdzielnia wspomaga również inne organizacje i uroczystości, zarówno finansowo, jak i rzeczowo (np. przekazując
nat Swarzędzkiej Telewizji Kablowej czy artykuły w „Informatorze Spółdzielczym".
W 2013 r. finansowo i rzeczowo wsparte zostały m.in. następujące organizacje:
• Oddział PTTK „Meblarz” z okazji 50. rocznicy powstania pierwszego koła PTTK w Swarzędzu i 30. rocznicy powstania Oddziału PTTK „Meblarz” w Swarzędzu - 3000 zł i 130 albumów o Swarzędzu.
• Polski Czerwony Krzyż, Klub Honorowych Dawców Krwi przy Spółdzielni Mieszkaniowej w Swarzędzu z okazji XI Ogólnopolskich zawodów w wędkarstwie spławikowym honorowych dawców krwi -80 albumów o Swarzędzu.
• Związek Inwalidów Wojennych R.P. Zarząd Okręgowy w Pozna-
Rzeczypospolitej Polskiej w Wielkopolsce - 5000 zł.
• Męski Chór Akord z okazji Jubileuszu 55-lecia istnienia Męskiego Chóru Akord - 5000 zł.
• Związek Inwalidów Wojennych R.P. Zarząd Okręgowy w Pozna-
Rzeczypospolitej Polskiej w Wielkopolsce - 2000 zł.
• Klub Honorowych Dawców Kwi PCK przy Spółdzielni Mieszkaniowej w Swarzędzu z okazji XI Majowego Rodzinnego Pikniku Krwiodawców - 500 zł.
• Klub Honorowych Dawców Krwi PCK przy Spółdzielni Mieszkaniowej w Swarzędzu z okazji 55-lecia Ruchu Honorowego Krwiodawstwa w Polsce - 2000 zł.
• Miejsko-Gminny Ośrodek Kultury w Kostrzynie Wlkp. z okazji uroczystości XXXV Kurdesz Kasztelański - 1000 zł.