o zmiana rynku na rzecz rynku nabywcy oraz wzrost stopnia zróżnicowania rynku (indywidualizacja/ dywersyfikacja)
o rosnąca konkurencja w zakresie poziomu usług oraz obsługi
o wysokie koszty dystrybucji oraz skrócenie cyklu życia produktów
o koncentracja w handlu - nowe kanały zbytu o integracja procesów gospodarczych oraz decyzyjnych o rozwój teorii systemów
o rozwój nowych technologii informacji i komunikacji oraz automatycznej identyfikacji
17