Konkurencyjny |
- kluczowe informacje; - możliwość wdrożenia istotnych usprawnień na bazie zdobytej wiedzy; - dokładne określenie pozycji firmy na tle konkurencji; - wzmocnienie współpracy w ramach sektora; - mobilizacja pracowników; - identyfikacja mocnych i słabych stron firmy oraz konkurentów |
- trudny dostęp do informacji; - trudne pozyskanie partnerów-benchmarkingowych i wysokie prawdopodobieństwo przekazywania przez nich fałszywych informacji; - wysokie prawdopodobieństwo kopiowania rozwiązań zaobserwowanych u konkurentów ; - niebezpieczeństwo powielania wąskich praktyk sektorowych |
Funkcyjny |
- stosunkowo łatwy dostęp do informacji; - duży wybór partnerów bench- markingowych; - relatywnie duże praw dopodobieństwo identyfikacji innowacyjnych rozwiązań; - naw iązanie w spółpracy między sektorowej |
- trudne poszukiwanie odpowiednich partnerów benchmarkingowych; - trudna i czasochłonna analiza; - stosunkowo trudne zaadaptow ania, a następnie wdrożenie rozw iązań opracowanych na bazie zdobytych informacji |
Ogólny |
- stosunkowo łatwy dostęp do informacji; - duży wybór partnerów bench- markingowych; - relatywnie duże prawdopodobieństwo identyfikacji innowacyjnych rozwiązań; - kompleksowa ocena sytuacji firmy na tle otoczenia |
- czasochłonny ze względu na relatywnie dużą ilość danych do analizy; - stosunkowo trudne zaadaptow ania, a następnie wdrożenie rozw iązań ze względu na relatywnie dużą ilość dobrych praktyk |
Tabela 2. Zalety i wady poszczególnych rodzajów benchmarkingu.
Źródło: Węgrzyn A. (2000); Pomykalski A. (2001); Fernandez P., McCarthy I. P., Rakotobe-Joel T. (2001).
11