6837093089

Wykład 5 (13)

8. Pomiary, analiza i doskonalenie

INŻYNIERIA OPROGRAMOWANIA Jakość w projekcie informatycznym - ISO 9001:2000

8.2. Monitorowanie i pomiary

8.2.1. Zadowolenie klienta

8.2. Audyt wewnętrzny

8.2.3.    Monitorowanie i pomiary procesów

•    Należy ustanowić metody monitorowania i pomiarów procesów mogące wykazać zdolność procesów do osiągania zaplanowanych celów.

8.2.3.    Monitorowanie i pomiary wyrobu

•    Prowadzić monitorowanie i pomiary parametrów wyrobu w celu weryfikacji czy zostały spełnione wymagania dot. Wyrobu. Należy to przeprowadzić na odpowiednich etapach wytwarzania wyrobu.

•    Należy utrzymywać dowód spełnienia kryteriów przyjęcia wyrobu

8.3.    Nadzór nad wyrobem niezgodnym

•    Zapewnić aby wyrób niezgodny został zidentyfikowany tak aby zapobiec jego niezamierzonemu użyciu lub dostawie. Nadzór i związaną z tym odpowiedzialność określić w ustanowionej procedurze.

~~7~, I    INŻYNIERIA OPROGRAMOWANIA

^kladS(14) I_Jakość w projekcie informatyc/.nym - ISO 9001:2000_

•    Należy utrzymywać zapisy dotyczące charakteru niezgodności oraz wykonanych działań z wyrobem niezgodnym

•    Jeśli wyrób zostanie poprawiony to należy poddać go ponownej weryfikacji

8.4.    Analiza danych

8.5.    Doskonalenie

8.5.1.    Ciągle doskonalenie

8.5.2.    Działania korygujące

8.5.3.    Działania zapobiegawcze

7